Hơn 27 năm tận tụy với nghề, trải qua nhiều cương vị trong công tác, xây dựng và triển khai thành công nhiều dự án lớn, đồng thời là tác giả của không ít phần mềm ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) phục vụ công tác quản lý thuế, song có lẽ 2021 là năm để lại nhiều dấu ấn với cá nhân Cục trưởng Cục CNTT Tổng cục Thuế - ông Phạm Quang Toàn.