Amazon cắt giảm nhân sự tại bộ phận trí tuệ nhân tạo tổng quát

Amazon xác nhận vào thứ Tư rằng hãng đang sa thải một số nhân viên thuộc bộ phận tập trung vào trí tuệ nhân tạo tổng quát (AGI), trong bối cảnh công ty tiếp tục cắt giảm nhân sự dù vẫn đổ lượng tiền khổng lồ vào lĩnh vực AI

Giám đốc điều hành Amazon, Andy Jassy, ​​phát biểu trong một sự kiện ra mắt tại New York

Công ty từ chối tiết lộ số lượng nhân viên bị ảnh hưởng hoặc những bộ phận cụ thể nào trong tổ chức AGI phải chịu đợt cắt giảm này. Đơn vị AGI chịu trách nhiệm xây dựng các mô hình AI, đồng thời bao gồm các nhóm làm việc về phát triển chip bán dẫn (silicon) và các sáng kiến máy tính lượng tử.

"Đây là một lĩnh vực chuyển động rất nhanh và chúng tôi đang tập trung cao độ vào các sáng kiến quan trọng nhất đối với khách hàng, để có thể bứt phá nhanh hơn ở những mảng thực sự mang lại giá trị," một người phát ngôn của Amazon chia sẻ với CNBC trong một tuyên bố. "Sự tập trung đó đồng nghĩa với việc phải đưa ra một số quyết định khó khăn, bao gồm việc cắt giảm một số vị trí trong các bộ phận thuộc tổ chức AGI của chúng tôi, ngay cả khi chúng tôi tiếp tục đầu tư vào những mảng quan trọng nhất cho tương lai của khách hàng."

Theo các bài đăng trên LinkedIn, các nhân viên AGI phụ trách mảng tùy chỉnh mô hình và hậu đào tạo (post-training) nằm trong số những người cho biết họ đã bị cho nghỉ việc.

Reuters là đơn vị đầu tiên đưa tin về đợt sa thải này.

Amazon đã liên tục thu hẹp quy mô nhân sự trong vài năm qua sau đợt tuyển dụng ồ ạt thời kỳ đại dịch, đồng thời cam kết dành những khoản kinh phí khổng lồ để xây dựng hạ tầng AI. Công ty đã sa thải hơn 30.000 nhân viên kể từ tháng 10 và tiếp tục cắt giảm các vị trí thông qua các đợt sa thải quy mô nhỏ hơn trong những tháng gần đây.

Bộ phận AGI là hạt nhân trong chiến lược AI của Amazon khi công ty nỗ lực theo kịp các đơn vị dẫn đầu như OpenAI, Anthropic và Google. AGI về cơ bản đề cập đến trí tuệ nhân tạo có khả năng hoạt động tốt tương đương hoặc vượt trội so với con người trong hầu hết các nhiệm vụ.

Vào năm 2024, nhóm AGI của Amazon đã ra mắt một bộ các mô hình nền tảng có tên là Nova. Đơn vị này đã đảm nhận một định hướng mở rộng hơn vào tháng 12 năm ngoái khi Amazon bổ nhiệm ông Peter DeSantis  lãnh đạo lâu năm mảng điện toán đám mây thay thế ông Rohit Prasad làm người đứng đầu nhóm.

Vào tháng 2, Amazon đã mất đi người đứng đầu phòng thí nghiệm AGI là ông David Luan  người gia nhập công ty vào năm 2024 thông qua một thương vụ thâu tóm nhân sự (acquihire) đối với công ty khởi nghiệp Adept của ông.

Người phát ngôn của Amazon cho biết công ty đã phát triển các mô hình AI lớn trong nhiều năm và "đây vẫn là một trong những mảng trọng tâm quan trọng nhất mà chúng tôi đang theo đuổi."

Ông DeSantis đã thừa nhận trong một cuộc phỏng vấn với CNBC vào tháng trước rằng các mô hình của Amazon "chưa đạt đến mức tiên phong cho các khối lượng công việc lớn nhất và đòi hỏi khắt khe nhất."

Ông cho biết Amazon đã và đang nỗ lực củng cố thêm các mô hình của mình, đồng thời hy vọng sẽ sở hữu một trong những "mô hình thông minh và mạnh mẽ nhất trên thị trường."

Amazon dự kiến sẽ công bố kết quả kinh doanh quý 2 vào tuần tới. Công ty dự báo chi tiêu vốn cho năm nay đạt 200 tỷ USD, tăng hơn 50% so với năm 2025, và đang huy động hàng chục tỷ USD tiền vay nợ để hỗ trợ cho việc xây dựng hạ tầng AI.