ASUS khai trương Trung tâm Dịch vụ & Bảo hành tại Đà Nẵng

ASUS Việt Nam đã đưa Trung tâm Dịch vụ & Bảo hành mới tại Đà Nẵng đi vào hoạt động từ ngày 3/4/2015 tại số 111 Hoàng Hoa Thám, Quận Thanh Khê, Đà Nẵng.

Trung tâm Dịch vụ & Bảo hành tại Đà Nẵng được thiết kế trên tổng diện tích sàn 200m². ASUS cũng khởi động kế hoạch phát triển nhân sự cho bộ phận bảo hành, dự kiến tăng 190% nhân sự so với cùng kỳ năm ngoái.  

Trung tâm dịch vụ khách hàng ASUS tại Đà Nẵng được thiết kế gồm khu vực lễ tân, phòng kỹ thuật, linh kiện và văn phòng làm việc, với đội ngũ nhân viên & kỹ sư được đào tạo chuyên nghiệp. Trung tâm mới của ASUS tại Đà Nẵng sẽ cung cấp các hỗ trợ & tư vấn trực tiếp đến khách hàng & đối tác tại khu vực miền Trung. 

Từ 2012, ASUS cũng đã triển khai dịch vụ bảo hành giao nhận tận nơi (PUR: Pick Up & Return service), hỗ trợ các khách hàng tỉnh xa trong quá trình bảo hành, chăm sóc máy. Năm 2014, ASUS phát triển ứng dụng MyASUS để người dùng có thể cài đặt lên bất cứ các thiết bị laptop, tablet hoặc smartphone của mình để cập nhật các thông tin mới nhất từ ASUS, kiểm tra quy trình chăm sóc máy, kết nối trực tiếp với Trung tâm bảo hành của ASUS thông qua Hotline hoặc phần mềm chat tích hợp. 

Gia Bách