Bạn có thực sự sử dụng các cửa hàng ứng dụng khác khi Google không thể ngăn cản bạn nữa?

Sau một cuộc chiến pháp lý quy mô lớn với Epic, Google đã thông báo sẽ hỗ trợ các cửa hàng ứng dụng của bên thứ ba vào hồi tháng 3 năm 2026.

 Google lại vướng vào rắc rối, lần này là với các cửa hàng ứng dụng của bên thứ ba. Nguồn ảnh: PhoneArena.

Sau cuộc chiến pháp lý quy mô lớn với Epic, Google đã tuyên bố sẽ hỗ trợ các cửa hàng ứng dụng của bên thứ ba vào hồi tháng 3 năm 2026. Đây là một trong những kết quả từ thỏa thuận dàn xếp mà công ty đã đạt được với Epic vào cuối năm ngoái. Tuy nhiên, hiện tại một thẩm phán liên bang cho rằng Google lại đang tiếp tục "chơi bẩn".

Google gây khó dễ cho việc cài đặt các cửa hàng ứng dụng thay thế

Hiện tại, Google đã phân phối các cửa hàng ứng dụng của bên thứ ba tại Mỹ, nhưng quá trình cài đặt lại khá gian nan. Nguồn ảnh: Google.

Thẩm phán Tòa án Cấp cao Mỹ James Donato - Người từng thụ lý toàn bộ vụ kiện tụng rắc rối với Epic, ông cho rằng Google đang gây ra quá nhiều khó khăn cho người dùng trong việc cài đặt các cửa hàng ứng dụng thay thế. Thẩm phán Donato đã ban hành tối hậu thư, cho Google thời hạn một tuần để thay đổi quy trình này.

"Điều đó là không thể chấp nhận được; vấn đề này phải được khắc phục. Tôi muốn thấy mọi biến thể có thể xảy ra, ngay cả khi nó chỉ được diễn đạt chuẩn xác 70%." Trích dẫn lời Thẩm phán Tòa án Cấp cao Mỹ James Donato.

Vấn đề cốt lõi nằm ở cách Google hiển thị các cửa hàng ứng dụng của bên thứ ba khi người dùng tìm kiếm chúng, cũng như quy trình thực tế để tiến hành cài đặt. Trang The Verge đưa tin rằng các luật sư của Epic đã mô phỏng lại quy trình này bằng cách thử tìm kiếm cụm từ "store for apps" (cửa hàng dành cho ứng dụng), nhưng kết quả trả về chỉ toàn là các cửa hàng vật lý bán lẻ, chẳng hạn như Walmart.

Hơn thế nữa, các luật sư còn phát hiện ra rằng ngay cả khi người dùng bằng cách nào đó tìm thấy một cửa hàng ứng dụng thay thế, nó cũng không được hiển thị trong danh sách kết quả tìm kiếm thông thường mà bị giấu vào một dải băng (banner) đặc biệt dành riêng cho các cửa hàng của bên thứ ba.

Google đánh tráo nút "Cài đặt" thành nút "Xem"

Aptoide là một trong những đối thủ lớn nhất của Google trong lĩnh vực cửa hàng ứng dụng. Nguồn ảnh: Aptoide. 

Một chiến thuật tinh vi khác mà các luật sư phát hiện ra là Google dường như đã đánh tráo nút "Cài đặt" (Install) thông thường bằng một nút khác mang nội dung "Xem" (View). Thẩm phán Donato nhận định rằng việc giấu các cửa hàng ứng dụng thay thế đằng sau vô vàn lớp thao tác và menu như vậy đang làm nản lòng người dùng.

Ví dụ được trình chiếu trước thẩm phán liên quan đến cửa hàng ứng dụng của bên thứ ba duy nhất trên Play Store mang tên Aptoide - Một đối thủ cạnh tranh đáng gờm đang thu hút lượng lớn sự quan tâm kỹ thuật số và lượt tìm kiếm ứng dụng của người dùng.

Google thừa nhận lỗi và hứa hẹn sẽ thực hiện thay đổi

Đáp lại tất cả những cáo buộc này, Google đã đồng ý thực hiện các thay đổi cần thiết và sẽ triển khai chúng trong vòng một tuần.

Hiện vẫn chưa rõ những thay đổi này sẽ cụ thể ra sao, nhưng chúng ta có thể kỳ vọng vào việc trả lại một nút "Cài đặt" bình thường dành cho các cửa hàng ứng dụng thay thế, cũng như việc chúng sẽ không còn bị vùi lấp quá sâu bên trong các kết quả tìm kiếm.

Liệu bạn có sẵn sàng cài đặt một cửa hàng ứng dụng của bên thứ ba nếu quy trình này trở nên dễ dàng hơn?