Bảo hiểm xã hội sẽ cấp lại mật khẩu trên ứng dụng VssID miễn phí

Theo thông báo mới nhất, chức năng “Quên mật khẩu” trên ứng dụng VssID phiên bản 1.6.3 và Cổng dịch vụ công BHXH Việt Nam đã được điều chỉnh.

Tối ngày 10/11, Bảo hiểm xã hội (BHXH) Việt Nam đã chính thức có thông báo đến người dùng ứng dụng BHXH số VssID về việc điều chỉnh chức năng “Quên mật khẩu”.

Cơ quan này cho biết chức năng “Quên mật khẩu” trên ứng dụng VssID phiên bản 1.6.3 và Cổng dịch vụ công BHXH Việt Nam đã được điều chỉnh.

Theo đó, cá nhân có thể sử dụng chức năng “Quên mật khẩu” xin cấp lại mật khẩu tài khoản giao dịch điện tử với cơ quan BHXH, dùng để đăng nhập, sử dụng ứng dụng VssID và Cổng dịch vụ công BHXH Việt Nam. Mã xác thực (OTP) và mật khẩu mới được gửi qua email mà người dùng đã đăng ký.

Thông báo của BHXH Việt Nam nêu rõ: “Việc cấp lại mật khẩu qua chức năng Quên mật khẩu là hoàn toàn miễn phí”.

Bảo hiểm xã hội sẽ cấp lại password trên ứng dụng VssID miễn phí.

Việc triển khai ứng dụng bảo hiểm xã hội số VssID được đánh giá là bước đi quan trọng trong quá trình chuyển đổi số của ngành BHXH Việt Nam, góp phần thực hiện nhiệm vụ cải cách chính sách BHXH, hướng tới đem lại sự hài lòng cho các tổ chức, cá nhân.

Được chính thức công bố ngày 16/11/2020 trên nền tảng thiết bị di động Android và iOS, ứng dụng VssID đã cung cấp nhiều tiện ích, thông tin thiết yếu như: theo dõi quá trình tham gia, lịch sử thụ hưởng các chế độ, chính sách BHXH, bảo hiểm y tế… cho những người tham gia BHXH, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp.

Ứng dụng giúp người dùng dễ dàng tra cứu thông tin về mã số BHXH, cơ quan BHXH, cơ sở khám chữa bệnh bảo hiểm y tế và các điểm thu, đại lý thu BHXH tự nguyện, bảo hiểm y tế hộ gia đình... Đặc biệt, kể từ ngày 1/6, người tham gia bảo hiểm đã được sử dụng hình ảnh thẻ bảo hiểm y tế trên ứng dụng VssID thay thế cho thẻ giấy khi đi khám, chữa bệnh.

Bên cạnh đó, ứng dụng VssID còn hỗ trợ người dùng giám sát việc thực hiện nghĩa vụ đóng BHXH, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp của người sử dụng lao động. Đây cũng là một kênh truyền thông trực tiếp về chính sách BHXH, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp của Đảng và Nhà nước.

Mới đây, BHXH Việt Nam đã triển khai cấp lại mật khẩu đăng nhập ứng dụng VssID qua dịch vụ tin nhắn 8079. Theo đó, từ ngày 20/10, để lấy lại mật khẩu đăng nhập ứng dụng VssID hoặc Cổng dịch vụ công của BHXH Việt Nam, người dùng có thể sử dụng dịch vụ tin nhắn với cú pháp tin nhắn “BH MK {Mã số BHXH}” gửi tới đầu số 8079. Ví dụ như mã số BHXH 1234567xxx cần lấy lại mật khẩu, người dùng soạn tin nhắn gửi tới đầu số 8079 với cú pháp “BH MK 1234567xxx”.

Trường hợp hệ thống kiểm tra số điện thoại gửi tin nhắn đúng mã số BHXH trong nội dung tin nhắn và đã đăng ký giao dịch điện tử với cơ quan BHXH, hệ thống sẽ trả về nội dung tin nhắn “Cap lai mat khau thanh cong. Tai khoan: 1234567xxx/Mat khau: 22xx99”.

Tuy nhiên, cách thức cấp lại mật khẩu qua dịch vụ nhắn tin đầu số 8079 với phí dịch vụ trả cho nhà mạng là 1.000 đồng/1 tin nhắn đã gặp phải phản ứng của một số người dùng.

Trong thông tin đăng ngày 5/11 về việc triển khai cấp lại mật khẩu đăng nhập ứng dụng VssID qua dịch vụ tin nhắn 8079 được đăng tải trên Cổng thông tin điện tử baohiemxahoi.gov.vn, BHXH Việt Nam cho hay, thực tiễn quá trình sử dụng ứng dụng VssID của người dùng cho thấy, nhiều người quên mật khẩu để đăng nhập ứng dụng và sử dụng chức năng “Quên mật khẩu” lấy mật khẩu mới với nội dung tin nhắn Brandname: “Cap lai mat khau thanh cong. Mat khau moi: 279419”.

BHXH Việt Nam cho rằng, do tiện ích này được cung cấp hoàn toàn miễn phí nên đa phần người dùng không có thói quen ghi nhớ mật khẩu, mỗi lần sử dụng thay vì tìm mật khẩu đã được cấp để hoàn tất việc đăng nhập thì lại thao tác quên mật khẩu.

 Khôi Nguyên (T/h)