Cập nhật thông tin làm căn cước công dân có gắn chip qua Zalo

Công an quận Tân Phú (TP Hồ Chí Minh) sử dụng Zalo để cung cấp thông tin rộng rãi về các vấn đề liên quan đến cấp thẻ căn cước công dân có gắn chip.

Quét mã QR để truy cập vào trang.

Các thông báo như: đối tượng được ưu tiên thực hiện cấp căn cước công dân gắn chip điện tử, thời gian làm việc, địa điểm cấp căn cước công dân có gắn chip lưu động trên địa bàn quận Tân Phú… đều được trang Zalo "Công an quận Tân Phú" cập nhật liên tục và đầy đủ, để người dân kịp thời nắm bắt thông tin, nhằm hạn chế việc đi lại và giảm thiểu phiền hà.

Trang "Công an quận Tân Phú" cũng tích hợp chatbot trả lời tự động để tư vấn người dân về thủ tục hành chính. Người dân chỉ cần nhập thông tin muốn tìm hiểu về các thủ tục liên quan đến lĩnh vực Công an, trang Zalo sẽ tự động trả về kết quả tương ứng. Các thông tin tích hợp trong chatbot đã được phân nhánh chi tiết, cụ thể như thủ tục liên quan đến cấp căn cước công dân, lĩnh vực PCCC, đăng ký xe, lĩnh vực cư trú…

Bên cạnh đó, Công an Quận cũng ứng dụng trang này trong công tác bảo vệ an ninh trật tự, tương tác với người dân. Để truy cập vào trang Zalo "Công an quận Tân Phú", người dùng Zalo cần nhập "Công an quận Tân Phú" trên ô tìm kiếm của ứng dụng hoặc quét mã QR bên trên và bấm nút "Quan tâm".

Thanh Thanh (T/h)