Chuyển đổi số thay đổi cuộc sống người dân quận Gò Vấp

Sau Zalo Mini App được Gò Vấp triển khai trên toàn quận, Phường 13 quận Gò Vấp cũng phát triển Mini App riêng, với mục tiêu đưa chuyển đổi số tới từng con đường, khu phố.

Người dân Phường 13, quận Gò Vấp mở ứng dụng Mini App ngay tại buổi ra mắt - Ảnh: Công an TPHCM

Ngày kết hôn gần kề, chị Kim Hà (34 tuổi, Gò Vấp) tính lên phường để tìm hiểu thủ tục đăng ký và những thông tin quy định pháp luật. Nghe tin Quận Gò Vấp đã triển khai ứng dụng Zalo Mini App với nhiều thông tin hữu ích cho người dân, chị Kim Hà lên thử app và nhận ra, các thông tin mình cần đều có sẵn.

"Zalo Mini App rất hữu ích. Vợ chồng mình đang muốn đăng ký kết hôn nên có thể tra cứu thông tin hướng dẫn trực tuyến, không cần tới xếp hàng để được tư vấn", chị Kim Hà chia sẻ.

Cùng sống trên địa bàn quận Gò Vấp, cô Đỗ Quyên (50 tuổi) cũng đã bắt đầu làm quen với Zalo Mini App thời gian gần đây. Dễ nhìn, thông tin rõ ràng, dễ truy cập là những lợi ích rõ nhất từ Zalo Mini App với những người không rành công nghệ như cô Đỗ Quyên.

"Cô thấy có đường dây nóng khẩn cấp, thuận tiện cho người dân khi muốn liên hệ khẩn cấp tới bệnh viện, trung tâm y tế. Với người lớn tuổi như cô, những thông tin này quan trọng lắm", cô Quyên nói.

Hướng dẫn sử dụng Zalo Mini App Quận Gò Vấp

Tại TPHCM, Gò Vấp là địa phương đi tiên phong trong các hoạt động chuyển đổi số, từ phạm vi quận cho đến các phường. Chuyển đổi số không còn là thông điệp người dân chỉ thấy trên tivi khi đã đi vào cuộc sống của mỗi người dân một cách cụ thể nhất.

Ngày 22/8 vừa qua, UBND Phường 13, quận Gò Vấp đã tổ chức lễ ra mắt Zalo Mini App "UBND Phường 13 - Gò Vấp". Zalo Mini App là những ứng dụng nhỏ hoạt động trong hệ sinh thái của Zalo, được thiết kế để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và tận dụng các tính năng sẵn có của nền tảng Zalo.

Song song với việc triển khai Zalo Mini App, Phường 13 Quận Gò Vấp cũng xây dựng thí điểm mô hình "Khu phố số" và "Tuyến đường số" trên địa bàn.

Sự ra đời của Zalo Mini App "UBND Phường 13 - Gò Vấp" sẽ giúp người dân phường 13 có thể tiếp nhận thông tin chính thống một cách nhanh chóng và chính xác, tương tác trực tiếp với cán bộ địa phương khi có những yêu cầu, kiến nghị, tăng cường lòng tin và sự gắn kết của người dân và chính quyền.

Người dân có thể thực hiện nhiều hoạt động với thời gian ngắn và hiệu quả hơn, bao gồm đặt lịch làm việc tiếp công dân, nhận thông báo tin tức, góp ý phản ánh, kết nối cổng thông tin điện tử, được hướng dẫn thực hiện dịch vụ công trực tuyến, khảo sát đánh giá hài lòng trong dịch vụ hành chính, tham gia thi trực tuyến và khảo sát lấy ý kiến người dân trực tuyến.

Lễ ra mắt mini app Gò Vấp Smart trên Zalo được diễn ra vào sáng 5/8 tại trụ sở UBND quận Gò Vấp - Ảnh: Cổng TTĐT quận Gò Vấp

Chuyển đổi số từ cấp phường tới toàn quận Gò Vấp

Trước đó, ngày 5/8, Quận Gò Vấp cũng đã triển khai Zalo Mini App trên địa bàn toàn quận. Zalo Mini App "Quận Gò Vấp Smart" được thiết kế với nhiều tính năng nổi bật, bao gồm:

- Chuyên mục "Người dân - Doanh nghiệp số" với các nội dung "Kết nối Doanh nghiệp - Dịch vụ - Việc làm"; "Du lịch - Ẩm thực" giúp người dân và doanh nghiệp kết nối với nhau thông qua nền tảng Zalo, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế xã hội.

- Chuyên mục "Hỏi - Đáp - Phản ánh" cung cấp cho người dân một nền tảng trao đổi hai chiều ngay trên Zalo Mini App của quận và trong các phiên trực tiếp sẽ tạo ra trải nghiệm tương tác nhiều hơn. Phía người dân dùng Zalo cá nhân để gửi mong muốn, thắc mắc, góp ý, câu hỏi,... và nhanh chóng nhận được các câu trả lời, đồng thời giảm thời gian xử lý của cán bộ công chức.

- Kho dữ liệu/QR cá nhân quốc gia thực hiện đồng bộ QR code định danh điện tử với trang dữ liệu Quốc gia; lưu trữ dữ liệu liên quan đến từng cá nhân (dự kiến thực hiện trong thời gian tới khi Chính phủ yêu cầu).

- Đường dây nóng cung cấp các số điện thoại cho người dân và doanh nghiệp.

- Thông tin từ chính quyền: Nơi người dân có thể cập nhật các tin tức mới và chính thống nhất từ việc kết nối tự động với Cổng thông tin điện tử quận Gò Vấp.

Theo ông Nguyễn Trí Dũng, Phó Bí thư Quận ủy, Chủ tịch UBND quận, những tính năng và tiện ích trong ứng dụng Zalo Mini App sẽ giúp quận Gò Vấp có thể cập nhật và phát triển thường xuyên để phục vụ người dân và doanh nghiệp.

Ông Sử Ngọc Anh, Thành ủy viên, Bí thư Quận ủy quận Gò Vấp phát biểu tại buổi ra mắt Zalo Mini App "Quận Gò Vấp Smart": "Nhiệm vụ của chính quyền là phải làm thế nào để tiện lợi nhất cho người dân, để ai cũng có thể sử dụng được. Người trẻ tiết kiệm thời gian, người cao tuổi không cần phải nhớ nhiều thông tin đăng nhập, tất cả mọi thứ đều phải số hóa".