Đà Nẵng: Triển khai xây dựng nền tảng công dân số

Nền tảng công dân số TP Đà Nẵng gồm hồ sơ công dân số cho mỗi người dân (kho thông tin và tài liệu, dữ liệu số) do người dân khai ban đầu và tự động tích hợp, đồng bộ từ các tài liệu, dữ liệu liên quan trong quá trình người dân sử dụng dịch vụ.

Sáng 13-9, ông Nguyễn Quang Thanh, Giám đốc Sở TT-TT TP Đà Nẵng cho biết, sau thời gian thí điểm, nền tảng công dân số đã có hơn 240.000 tài khoản/kho dữ liệu công dân số (gồm kế thừa 180.000 tài khoản công dân điện tử do người dân khai trước đây trong quá trình sử dụng dịch vụ công trực tuyến).

Phiên bản di dộng được tích hợp trong phần mềm Danang smart city

Theo Sở Thông tin và Truyền thông TP. Đà Nẵng, nhằm thúc đẩy quá trình hình thành công dân số - một hợp phần quan trọng của xã hội số, kinh tế số và chính quyến số, TP. Đà Nẵng đã xây dựng nền tảng công dân số (dạng Web: Myportal.danang.gov.vn, congdanso.danang.gov.vn, app mobile tích hợp trên Danang Smart city).

Nền tảng công dân số TP. Đà Nẵng gồm hồ sơ công dân số cho mỗi người dân (kho thông tin và tài liệu, dữ liệu số) do người dân khai ban đầu và tự động tích hợp, đồng bộ từ các tài liệu, dữ liệu liên quan trong quá trình người dân sử dụng dịch vụ. Người dân quản lý và sử dụng thông tin, tài liệu, dữ liệu số này để sử dụng dịch vụ tiếp theo, không phải khai báo lại hoặc không nộp thêm thành phần hồ sơ đã có trong kho cũng như nhận kịp thời các thông tin, hướng dẫn, thông báo cụ thể của chính quyền.

Đặc biệt, mỗi người dân có 1 mã QR code duy nhất (theo chuẩn quốc gia), đại diện cho hồ sơ công dân số để người dân sử dụng trong các giao dịch thực hiện hằng ngày (vào/ra nơi làm việc, thực hiện các dịch vụ với chính quyền, doanh nghiệp như điện, nước, môi trường, y tế, giáo dục, ngân hàng,...).

Nền tảng tích hợp cung cấp đa dạng hầu hết các dịch vụ, tiện ích, thông tin của chính quyền và doanh nghiệp mà ngươi dân là người sử dụng dịch vụ.

Thông tin của người dân được bảo mật theo mô hình 4 lớp do Bộ TT&TT quy định; xác thực đăng nhập sử dụng qua OTP (tương tự như các ngân hàng đang áp dụng cho khách hàng giao dịch thanh toán).

Hướng dẫn các chức năng nền tảng công dân số

Đến nay, sau thời gian hoạt động thí điểm, nền tảng công dân số đã có hơn 240.000 tài khoản/hồ sơ của người dân. Số lượng đăng ký công dân số chiếm khoảng 40% dân số trưởng thành (mục tiêu đến năm 2025 đạt 100% dân số trưởng thành).

Từ tháng 9-2022, Sở TT-TT tổ chức lồng ghép các nội dung giới thiệu, hướng dẫn sử dụng nền tảng chuyển đổi số tới người dân, đặc biệt là các tổ công nghệ số cộng đồng. UBND quận, huyện, phường, xã triển khai để tổ công nghệ số cộng đồng trực tiếp hướng dẫn, hỗ trợ từ người dân trên địa bàn đăng ký mới hoặc cập nhận thông tin, dữ liệu hồ sơ công dân số cũng như sử dụng trong quá trình sử dụng trong đời sống hàng ngày. Đồng thời tổ chức truyền thông rộng rãi, thường xuyên chức năng, dịch vụ đem lại cho người dân.

Đặt lịch làm việc với bộ phận một cử

Hiện nay, Đà Nẵng đã có 100% dịch vụ công đủ điều kiện lên trực tuyến mức 4; 78,92% dịch vụ công trực tuyến có phát sinh hồ sơ trực tuyến, gấp 1,7 lần so với trung bình toàn quốc; 60% hồ sơ trực tuyến trên tổng số hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính, gấp 1,3 lần so với trung bình toàn quốc.

Bảo Trân (T/h)