Du khách Việt Nam cũng như du khách quốc tế đang ngày càng hứng thú với việc sử dụng công nghệ cho hoạt động du lịch và cho rằng công nghệ giúp việc du lịch trở nên dễ dàng hơn, an toàn hơn.

Khi thành phố Hồ Chí Minh từng bước kiểm soát được dịch Covid-19, ngành Du lịch thành phố Hồ Chí Minh đã nhanh chóng tái cấu trúc để thích ứng với tình hình mới và phát triển bền vững. Một trong những giải pháp để thích ứng là tăng cường ứng dụng công nghệ phát triển du lịch thông minh.