Galaxy Note 4 đả bại iPhone 6 và 6 Plus về độ hài lòng khách hàng tại Mỹ

Samsung Galaxy Note 4 đang dẫn đầu bảng xếp hạng các smartphone về tiêu chí mức độ hài lòng của khách hàng, bỏ lại đằng sau iPhone 6 và iPhone 6 Plus của Apple, theo khảo sát mới nhất của tổ chức American Customer Satisfaction Index (ACSI).

Galaxy Note 4, được tung ra vào tháng 10 năm ngoái – ghi được 86/100 điểm, trong khi hai mẫu iPhone đời mới nhất của Apple về nhì với 4 điểm ít hơn. Chưa hết, Galaxy Note 3 và Galaxy S5 cũng bằng điểm với vị trí thứ 2.

Điều đáng nói là một trong những sản phẩm chính gần đây nhất của Samsung là Galaxy S6, chưa có trên thị trường vào thời điểm tiến hành khảo sát, nên thiết bị không có tên trong bảng xếp hạng.

Về khía cạnh nhà sản xuất smartphone xuất sắc nhất, Apple và Samsung đều sở hữu 80/100 điểm và cùng ở vị trí thứ nhất. Motorola, BlackBerry, và HTC nằm trong top 5 với 79, 78 và 77 điểm, tương ứng.

Cẩm Thịnh (theo gsmarena)