XHTTOnline: Ngày nay, ở hầu hết mọi nơi trên thế giới, thẻ SIM (Subscriber Identity Module) được gán các thông số nhận dạng (như số nhận dạng thuê bao di động toàn cầu IMSI, số thuê bao sử dụng của một nhà cung cấp dịch vụ MSISDN...) trước khi chúng được phân phối tới những nhà cung cấp dịch vụ, các đại lý và người sử dụng (Pre-allocation). Việc cấp phát trước các thông số này rất thiếu mềm dẻo, là một sự rằng buộc bất lợi cho cả khách hàng lẫn nhà cung cấp dịch vụ. Để loại bỏ rằng buộc này, Evolving Systems – một tổ chức chuyên cung cấp các giải pháp phần mềm hàng đầu thế giới đã giới thiệu “Giải pháp Cấp phát SIM động”, cho phép các thông số được gán sau khi SIM được kích hoạt bởi người sử dụng.
Rằng buộc không mong muốn Pre-allocation yêu cầu phải kết hợp loại thuê bao (trả trước hay trả sau), các dịch vụ cung cấp, số IMSI, số MSISDN,... với nhau trước khi chúng được bán và phân phối trên thị trường. Nó có tác dụng giới hạn việc phân phối và sử dụng thẻ SIM, quản lý được số lượng thuê bao, tỷ lệ thuê bao giữa các vùng, loại hình thuê bao... Phải căn cứ vào rất nhiều yếu tố để Pre-allocation thẻ SIM: theo vùng địa lý cho việc quản trị số hoặc những lý do lên kế hoạch mạng, theo kênh bán hàng của các nhà cung cấp dịch vụ, theo những ứng dụng được thiết lập hoặc có thể theo giải số điện thoại... Việc phân phối thẻ SIM theo các yếu tố này rất bất tiện và dẫn tới nhiều sự phức tạp: Cần theo dõi kho SIM theo khu vực, thời gian sản xuất và phân phối SIM dài, khi có lỗi xảy ra cần rất nhiều thời gian để xử lý lại, sử dụng không gian HLR không hiệu quả, phải liên tục phân phối lại kho SIM giữa những điểm bán vì yêu cầu của thị trường về loại SIM và các dịch vụ đi kèm tại mỗi thời điểm là khác nhau, hơn nữa bắt buộc phải tồn tại đồng thời quá nhiều thẻ SIM. Những vấn đề phức tạp này khiến nhà cung cấp dịch vụ buộc phải duy trì mức độ lãng phí thẻ SIM với rất ít thuận lợi để chuyển dịch hoặc phân phối lại để đáp ứng yêu cầu của công việc.
Lợi ích của giải pháp mới Giải pháp cấp phát SIM động của Evolving System cho phép nhà cung cấp dịch vụ phân phối nhận dạng SIM sau khi SIM được phân phối và bán, tự động cung cấp nhận dạng SIM qua “không gian”, chính xác với nhà cung cấp dịch vụ và yêu cầu của khách hàng. Giải pháp cho phép nhà cung cấp dịch vụ hoạt động linh hoạt hơn, loại bỏ những mối ràng buộc và cản trở trong việc cung cấp SIM. Giải pháp cũng giảm mức độ trữ thẻ SIM, sử dụng các thành phần trong mạng hiệu quả hơn, nâng cao khả năng xử dụng và quản lý SIM của nhà cung cấp và tăng sự hài lòng của khách hàng. Nó được triển khai dễ, hỗ trợ một loạt phương thức nhận dạng thiết bị tự động - cả đang được sử dụng hoặc được cung cấp cùng với dịch vụ,... Một lợi ích quan trọng của giải pháp cấp phát SIM động là tối ưu hóa không gian HLR. Khi định danh SIM được cấp phát trước, nhà cung cấp dịch vụ sẽ đặt hàng một dẫy SIM mới với mỗi dải IMSI liên tục. Điều này khiến việc tối ưu hóa sử dụng những thiết bị như HLR khó khăn cũng như mỗi dãy IMSI kết hợp với HLR được xác định trước. Giải pháp phân phối SIM động phá bỏ mối quan hệ giữa giải IMSI cụ thể trong đơn đặt hàng và IMSI cuối, và nâng cao sự kết hợp với HLR vho mỗi thẻ SIM riêng biệt. Điều này có nghĩa là nhà cung cấp dịch vụ có khả năng cư trú trong bất kì không gian HLR còn trống nào mà không cần quan tâm tới độ rộng của HLR như thế nào.
Tổng quan giải pháp  |
| Giao diện chính của giải pháp cấp phát SIM động như sau: |
Để thực hiện việc phân phối SIM động định danh tại điểm bán, Giải pháp Phân phối SIM động hoạt động bằng SIM lai, SIM được đặt hàng và sản xuất với định danh IMSI và MSISDN tạm thời. Kích thước của kho tài nguyên tạm thời này phụ thuộc vào hoạt động hiện thời và sự phát triển theo dự đoán trước. Điều này cho phép nhà khai thác giảm lượng lưu trữ SIM tới mỗi kho chứa SIM. Những SIM lai này được tái lập trình tại thời điểm bán cho khách hàng cuối với định danh cụ thể kết hợp với thuê bao, viết đè lên IMSI tạm thời và MSISDN và những thông số khác, dựa trên những tiêu chuẩn cụ thể, và tự động cung cấp những giá trị mới qua “sóng” vô tuyến. Nhờ vậy, nhà cung cấp không cần phân phối các thông số cho SIM trước khi thẻ được đặt hàng; điều này cũng đơn giản việc phân phối thẻ từ kho tới điểm bán. Sau khi được sử dụng, hệ thống sẽ xóa những định danh tạm thời, cho phép nhà cung cấp dịch vụ xoay vòng chúng và gừi chúng trở lại nhà sản xuất SIM để phân phối tới những SIM mới.
Kiến trúc của giải pháp Các thành phần chính của giải pháp phân phối SIM động của Elvolving System được mô tả dưới đây:
 |
| |
- Quản lý tài nguyên: thành phần này duy trì dữ liệu và trạng thái cho kho tài nguyên tạm thời và cụ thể, và thực hiện hoạt động kinh doanh dựa trên việc phân phối tài nguyên và đặt hàng. - Quản lý công việc: thành phần này sử dụng những quy tắc kinh doanh được để điều khiển việc nhận biết mạng, kích hoạt mạng và cập nhật mạng. - Tự động nhận diện thiết bị: thành phần này nhận diện một thẻ SIM lai lần đầu sử dụng với IMSI và MSISDN tạm thời. - Cung cấp qua “sóng”: Thành phần quản lý công việc sử dụng thành phần này đẻ cập nhật giá trị mới cho thẻ SIM lai qua “sóng”. Giải pháp hỗ trợ bất kỳ hệ thống nhận dạng thiết bị tự động nào và “mở” với những giải pháp cung cấp qua “sóng”, duy trì và phát triển mọi sự đầu tư đã tồn tại và đơn giản hóa quá trình khai thác. Những thành phần quản lý tài nguyên và quản lý nhiệm vụ được tích hợp từ trước và hỗ trợ những giao diện mở với các hệ thống kinh doanh và hỗ trợ khai thác khác.
Chi tiết quá trình xử lý của giải pháp Cụ thể, quá trình xử lý cấp phát SIM động bao gồm 4 bước: Đặt hàng thẻ SIM, nhận thẻ SIM và kích hoạt trước, nhận diện Handset, cá nhân hóa. - Đặt hàng thẻ SIM: Nhà cung cấp dịch vụ gừi thông tin về tiểu sử SIM và các thông tin kỹ thuật qua kênh phân phối và đặt hàng tương tác với nhà sản xuất thẻ SIM. Thông tin này được yêu cầu trên SIM và trên mạng để chứng thực thuê bao và để bảo vệ kênh thông tin (cụ thể là IMSI và khóa nhận thực Ki). Nhà cung cấp dịch vụ cũng chỉ định giải giá trị IMSI và nhà sản xuất thẻ SIM sẽ xác nhận đơn đặt hàng và bắt đầu sản xuất. - Nhận thẻ SIM và kích hoạt trước: Sau khi sản xuất, nhà sản xuất SIM gừi cho nhà cung cấp dịch vụ những thông tin về các SIM đã sản xuất như: số serie của SIM (ICCID), số IMSI, mã PIN, mã PUK... Nhà sản xuất hoàn thành đơn đặt hàng bằng cách gừi những SIM tới trung tâm phân phối hoặc tới điểm bán SIM trực tiếp. Các trung tâm phân phối sẽ kích hoạt SIM để tạo thông tin thuê bao ban đầu cho SIM (thông thường phân biệt giữa thuê bao trả trước và thuê bao trả sau), và sẽ chỉ cho phép SIM được sử dụng để gọi tới số hotline của trung tâm trong sóc khách hàng.Điều này có nghĩa là sau khi thẻ SIM được bán ra, người sử dụng có thể gọi tới hotline của nhà cung cấp dịch vụ để chấp nhận điều khoản và điều kiện dịch vụ và với bất kỳ dịch vụ cụ thể nào họ yêu cầu. - Nhận diện Handset: Ngay sau khi thẻ SIM được đưa vào máy handset của người sử dụng, bằng cơ chế tự động, thẻ SIM sẽ ra máy cầm tay và gừi thông báo về hotline là SIM này chuẩn bị được sử dụng để hotline chuẩn bị cho quá trình cá nhân hóa SIM. - Cá nhân hóa: Trong quá trình cá nhân hóa, giá trị IMSI và MSISDN được phân phối tới SIM lai dựa trên những tiêu chuẩn phù hợp. Với thuê bao trả trước, khách hàng được gừi một bản tin SMS thông báo số MSISDN của họ và câu hỏi chấp nhận hay không số MSISDN được chỉ định. Nếu số MSISDN bị từ chối, một số MSISDN khác sẽ lại xuất hiện cho đến khi số lượng số bị từ chối lên tới tối đa. Trong trường hợp đó một thông điệp được hiển thị với thông báo rằng liên hệ với trung tâm chăm sóc khách hàng để có được sự hỗ trợ. Trung tâm chăm sóc khách hàng sẽ cung cấp nhiều số điện thoại khác nhau cho đến lúc một số được chọn. Sau khi IMSI và MSISDN cụ thể được phân phối, thuê bao sẽ được cập nhật một cách tự động lên mạng. Kho chứa cũng cập nhật để ghi lại IMSI và MSISDN tạm thời và những giá trị này sẽ được loại bỏ ra khỏi thiết bị mạng. Giải pháp cấp phát SIM động của Evolving System được thiết kế để giúp nhà cung cấp dịch vụ loại bỏ sự ràng buộc trên SIM được phân phối trước. Giải pháp mang lại tính kinh tế, hiệu quả và tiện ích cho dịch vụ khách hàng bằng cách cho phép nhà cung cấp dịch vụ đáp ứng linh hoạt các yêu cầu của thị trường. Những lợi ích rõ ràng của giải pháp cấp phát SIM động đang thúc đẩy các nhà đầu tư triển khai dịch vụ này.
Ngô Toàn Thắng
