Marc Benioff có Giám đốc Vận hành mới khi Salesforce thăng chức cho Miguel Milano

Salesforce đã bổ nhiệm một giám đốc vận hành cấp dưới của CEO Marc Benioff, thông qua việc thăng chức cho ông Miguel Milano vào vai trò này.

Miguel Milano, Chủ tịch kiêm Giám đốc Doanh thu của Salesforce.

Milano, một cựu lãnh đạo của Oracle, đã trở lại Salesforce với tư cách là Giám đốc Doanh thu (CRO) vào năm 2023. Trước đó, ông từng làm việc cho Salesforce tại Châu Âu từ năm 2011 đến 2020 và sau đó dành 3 năm tại công ty xử lý dữ liệu Celonis trong vai trò Giám đốc Doanh thu. Ông đã xuất hiện lần đầu tiên trong các cuộc họp báo cáo kết quả kinh doanh của Salesforce vào năm ngoái.

Đợt thăng chức này, được công bố vào thứ Tư, đánh dấu một nỗ lực khác nhằm mở rộng đội ngũ lãnh đạo tại Salesforce — công ty do Benioff đồng sáng lập vào năm 1999 và chèo lái kể từ đó. Trong những năm gần đây, Salesforce đã thử nghiệm mô hình đồng CEO (co-CEO), nhưng cả Keith Block và sau đó là Bret Taylor đều đã rời công ty sau một thời gian chia sẻ vị trí cao nhất cùng Benioff.

Năm ngoái, Salesforce đã bổ nhiệm thành viên hội đồng quản trị Robin Washington làm Giám đốc Vận hành và Tài chính (COO & CFO). Chức danh của bà sẽ được giữ nguyên, ngay cả khi Milano đảm nhận chức danh COO.

Cổ phiếu của Salesforce đã giảm 27% trong năm nay, nằm trong đà sụt giảm chung của các cổ phiếu phần mềm vốn đang bị giáng đòn mạnh trước những lo ngại rằng các nhà cung cấp phần mềm đám mây sẽ bị thay thế bởi trí tuệ nhân tạo. Salesforce đã và đang đẩy mạnh các dịch vụ AI Agentforce giúp tự động hóa các tác vụ.

Cổ phiếu công ty đã giảm thêm 4% trong phiên giao dịch ngoài giờ vào thứ Tư.

Srini Tallapragada, Chủ tịch kiêm Giám đốc Kỹ thuật và Thành công Khách hàng, sẽ rời công ty sau 14 năm gắn bó. Rohan Kumar, một cựu lãnh đạo lâu năm của Microsoft vừa gia nhập Salesforce vào tháng 6, sẽ trở thành Giám đốc Nền tảng và Kỹ thuật, đảm nhận trách nhiệm kỹ thuật mới. Tallapragada sẽ đóng vai trò cố vấn đặc biệt cho Benioff trong năm tới để hỗ trợ quá trình chuyển giao, theo một hồ sơ pháp lý.

Milano là lãnh đạo nhận lương cao thứ tư tại Salesforce trong năm tài chính 2026, đứng sau Benioff, Washington và Tallapragada, theo hồ sơ gửi cơ quan quản lý.

Alexa Vignone, người đã làm việc 10 năm tại Salesforce và giữ chức Giám đốc Bán hàng từ tháng 1, sẽ đảm nhận chức danh Giám đốc Doanh thu.

Tốc độ tăng trưởng doanh thu của Salesforce đã tăng tốc trong năm nay sau khi nằm ở mức dưới 10% trong 6 quý liên tiếp. Doanh thu quy năm từ Agentforce đã vượt mốc 1 tỷ USD, các lãnh đạo cho biết vào tháng 5.