Meta bị phạt gần 400 triệu USD vì không bảo vệ trẻ em khỏi các đối tượng xâm hại

Bồi thẩm đoàn bang New Mexico (Mỹ) cáo buộc rằng Meta đã đưa ra những tuyên bố sai sự thật hoặc gây hiểu nhầm, và cũng đồng ý rằng Meta đã tham gia vào các hoạt động thương mại "vô lương tâm" nhằm lợi dụng một cách bất công sự yếu thế và thiếu kinh nghiệm của trẻ em.

Phiên tòa, bắt đầu từ tháng trước tại Santa Fe, xoay quanh cáo buộc Meta vi phạm luật bảo vệ người tiêu dùng của bang và gây hiểu lầm về mức độ an toàn của các ứng dụng.

Tổng chưởng lý New Mexico, Raúl Torrez, đã khởi kiện Meta từ năm 2023, sau một chiến dịch điều tra ngầm, trong đó cơ quan chức năng tạo hồ sơ của một bé gái 13 tuổi. Theo ông, tài khoản này “liên tục bị dội bom bởi hình ảnh và những lời gạ gẫm nhắm đến từ các đối tượng xâm hại trẻ em”.

Bồi thẩm đoàn đã phát hiện ra hàng ngàn hành vi vi phạm, mức phạt tối đa mỗi hành vi là 5.000 USD, và tổng mức phạt là 375 triệu USD. Con số này thấp hơn 1/5 so với mức phạt mà các công tố viên yêu cầu.

Phản hồi sau phán quyết, đại diện Meta cho biết công ty “không đồng tình và sẽ kháng cáo”, đồng thời khẳng định họ đang nỗ lực bảo vệ người dùng trên nền tảng, dù việc phát hiện và loại bỏ các nội dung độc hại luôn là thách thức. Công ty nhấn mạnh vẫn “tin tưởng vào những nỗ lực bảo vệ thanh thiếu niên”.

Trong khi đó, Tổng chưởng lý Torrez gọi đây là “một chiến thắng mang tính lịch sử cho mọi đứa trẻ và gia đình đã phải trả giá vì Meta đặt lợi nhuận lên trên sự an toàn”. Ông cáo buộc ban lãnh đạo công ty đã biết rõ sản phẩm của mình gây hại cho trẻ em, phớt lờ cảnh báo từ chính nhân viên và không minh bạch với công chúng.

Vụ kiện trên là một phần trong làn sóng pháp lý mà Meta và các nền tảng mạng xã hội khác đang phải đối mặt liên quan đến sự an toàn của người dùng trẻ tuổi. Ngoài tiểu bang New Mexico, bồi thẩm đoàn ở Los Angeles (bang California) cũng đang xem xét một vụ kiện khác chống lại Meta và YouTube, cáo buộc họ cố tình tạo ra các tính năng gây nghiện làm tổn hại sức khỏe tâm thần người trẻ.