Báo cáo mới cập nhật của McKinsey – tổ chức nghiên cứu, tư vấn quản trị toàn cầu, cho thấy tốc độ tăng trưởng doanh số bán lẻ hàng hoá trực tuyến ở châu Á đã chậm lại vào năm 2023 do người tiêu dùng thích mua hàng tại các cửa hàng thực tế cũng như sự thuận tiện về vị trí địa lý.

Người tiêu dùng giờ đây không chỉ ưu tiên dịch vụ giao hàng nhanh, mà họ còn đặc biệt quan tâm đến sự tiện lợi và bảo mật cho bưu kiện của mình, điều đó dẫn đến việc hình thành xu hướng “mua ngay, nhận bất cứ nơi nào” (BOPA), một xu hướng được xem là tương lai cho thương mại điện tử.