Hà Nội sẽ có Dashboad (bảng điều khiển kỹ thuật số) hiển thị theo thời gian thực kết quả chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp các TTHC với 11 trường thông tin hữu ích.

TP.HCM thí điểm mô hình hỗ trợ phụ nữ, trẻ em bị bạo lực, xâm hại tình dục. Đây là mô hình một cửa đầu tiên thí điểm tại Việt Nam được vận hành theo quy chuẩn của các nước trên thế giới.