New York cấm sử dụng phần mềm trực tuyến Zoom để dạy học

Sở Giáo dục thành phố New York (Mỹ) yêu cầu tất cả trường học tuyệt đối không sử dụng phần mềm Zoom vì những vấn đề liên quan đến an ninh và quyền riêng tư.

Theo Business Insider, Sở Giáo dục thành phố New York vừa ban hành lệnh cấm sử dụng Zoom, chỉ vài tuần sau khi hàng loạt lớp học được chuyển sang nền tảng hội thoại trực tuyến này. Do phòng giáo dục nhận được nhiều báo cáo về các sự cố ảnh hưởng đến bảo mật, quyền riêng tư của nền tảng Zoom. 

Ông David Lester, Giám đốc dịch vụ học tập nhóm tại Trường phổ thông trực tuyến Nisai cho biết, các trường nên cảnh giác khi sử dụng ứng dụng này để liên lạc với học sinh của mình, đặc biệt về tính bảo mật của các nền tảng.

Với Zoom, người học có thể tham gia nhóm với chỉ liên kết mà không yêu cầu thêm mật khẩu. Điều này giúp giảng viên nhanh chóng tập hợp được số lượng lớn học sinh vào lớp học nhưng đồng thời tăng rủi ro.

Đã có những sự cố "Zoombombing" (dội bom Zoom) khi tin tặc hoặc người lạ đột nhiên xuất hiện trong các lớp học trên Zoom, chia sẻ thông tin vô bổ, thậm chí tục tĩu, khiêu dâm.

Để đánh cắp thông tin, kẻ tấn công chỉ cần gửi một đoạn URL đơn giản cho người dùng Zoom qua tin nhắn. Sau khi mở URL, hacker có thể điều khiển máy chủ SMB để lấy đi những thông tin bảo mật mà nạn nhân không hay biết.

Những lổ hổng bảo mật trên Zoom cho phép hacker đánh cắp thông tin đăng nhập của người dùng và tự động khởi chạy các phần mềm trên máy tính.

Lo ngại tương tự cũng được đặt ra ở Anh kể từ khi các trường học tại đây đóng cửa, học sinh bắt đầu tham gia vào các lớp học trực tuyến thông qua phần mềm Zoom. 

Thay vào đó, Sở Giáo dục thành phố New York hướng dẫn các trường sử dụng Microsoft Teams, một ứng dụng tích hợp trong bộ phần mềm văn phòng Office 365, phát hành miễn phí cho hoạt động giáo dục, và có chức năng tương tự và an toàn hơn zoom. Thay đổi này có thể khiến các trường và phụ huynh “đau đầu” vì Zoom được sử dụng phổ biến sau khi thành phố đóng cửa các trường học từ 16/3, buộc hơn 1 triệu sinh viên phải học từ xa.

Trước lệnh cấm của Sở giáo dục thành phố New York, CEO Zoom Eric S. Yuan cho biết vẫn tiếp tục đàm phán với các trường học để đưa ứng dụng trở lại.

Zoom đã xử lý tạm thời bằng cách bổ sung yêu cầu nhập mật khẩu để truy cập, cuộc hội thoại cũng được ký hiệu bằng số ID thay vì liên kết như cũ. Phòng chờ sẽ xuất hiện mặc định, cho phép người tạo phòng sàng lọc thủ công từng người tham dự, tránh việc các vị khách không mời có mặt trong phòng chat.

Eric S. Yuan khẳng định công ty đang nỗ lực khắc phục các vấn đề về bảo mật và quyền riêng tư.

"Chúng tôi phát triển quá nhanh và đã có một số bước đi sai lầm, chúng tôi đã có một bài học và sẽ cần chậm lại để tập trung vào vấn đề riêng tư và tính bảo mật", Yuan chia sẻ.

Trước đó, Tổng Chưởng lý New York Lettia James cũng đặt câu hỏi về Zoom, trong đó có các báo cáo về việc bên thứ ba bí mật truy cập webcam của người dùng, chia sẻ dữ liệu với Facebook hay tuân thủ yêu cầu của bang về bảo mật dữ liệu học sinh hay không.

Tài liệu gửi đến hiệu trưởng ghi rõ Google Classroom an toàn khi sử dụng để tải và chia sẻ bài tập nhưng không được phê duyệt khi gọi video hay gọi thoại. Phòng giáo dục cho biết đã tạo tài khoản Microsoft cho mọi học sinh. Nền tảng của Microsoft không yêu cầu phần mềm riêng biệt để tham gia vào hội thảo video.

Minh Thùy/TH