Ngành Y tế tăng tốc chuyển đổi số: Thanh toán không dùng tiền mặt trở thành mũi nhọn

Thực hiện chủ trương chuyển đổi số quốc gia và tinh thần Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị, ngành Y tế đang quyết liệt đẩy mạnh phương thức thanh toán không dùng tiền mặt tại các cơ sở khám chữa bệnh.

Đây không chỉ là bước đi nhằm hiện đại hóa quy trình quản lý mà còn là giải pháp cốt lõi để nâng cao trải nghiệm, giảm áp lực chờ đợi cho người dân.

Trong những năm gần đây, hình ảnh những hàng dài bệnh nhân xếp hàng chờ đợi tại quầy thu ngân đang dần được thay thế bằng sự tiện lợi của công nghệ. Theo báo cáo mới nhất từ Bộ Y tế, qua khảo sát 828 cơ sở y tế trên toàn quốc, có tới 95% đơn vị đã triển khai song hành phương thức thanh toán tiền mặt và điện tử. Tại nhiều bệnh viện tuyến Trung ương và tuyến tỉnh, tỷ lệ giao dịch viện phí qua phương thức điện tử đã ghi nhận những con số ấn tượng, dao động từ 70% đến 90%.

Xu hướng này không chỉ bó hẹp ở các đô thị lớn mà đang lan tỏa mạnh mẽ xuống các tuyến cơ sở. Nhiều địa phương và bệnh viện lớn đã trở thành những điểm sáng trong việc áp dụng đa dạng các phương thức từ quét mã QR, thẻ ngân hàng đến ví điện tử và ứng dụng trực tuyến. Thống kê cho thấy, quét mã QR và chuyển khoản đang là hai hình thức chiếm ưu thế tuyệt đối, phản ánh sự thay đổi rõ rệt trong thói quen thanh toán của người dân.

Ngành Y tế tăng tốc chuyển đổi số: Thanh toán không dùng tiền mặt trở thành mũi nhọn

Ở góc độ người bệnh, quy trình thủ tục được rút ngắn đáng kể, loại bỏ tâm lý mệt mỏi khi phải xếp hàng và giảm thiểu các rủi ro liên quan đến việc bảo quản tiền mặt khi đi khám bệnh.

Đối với các bệnh viện, đây là "chìa khóa" để tối ưu hóa nguồn nhân lực và nâng cao tính minh bạch trong quản lý tài chính. Việc kết nối trực tiếp hệ thống thanh toán với phần mềm quản lý bệnh viện giúp dữ liệu được lưu trữ chính xác, hỗ trợ công tác điều hành và ra quyết định của lãnh đạo đơn vị một cách nhanh chóng, hiệu quả. Đây chính là bước đệm quan trọng để xây dựng hệ thống hồ sơ bệnh án điện tử và cơ sở dữ liệu quốc gia về y tế.

Mặc dù đạt được những kết quả khả quan, lãnh đạo Bộ Y tế cũng thẳng thắn chỉ ra những rào cản hiện hữu. Thực tế, mức độ phủ sóng của thanh toán số vẫn chưa đồng đều giữa các vùng miền và các tuyến y tế. Một số đơn vị vẫn đang loay hoay với hạ tầng công nghệ thông tin hạn chế, bài toán bảo mật dữ liệu cũng như việc xác thực thông tin người bệnh chưa thực sự đồng bộ.

Để giải quyết những nút thắt này, Bộ Y tế yêu cầu các đơn vị tiếp tục quán triệt tinh thần của Nghị quyết 57 và Nghị quyết 72 của Bộ Chính trị. Trong đó, quá trình chuyển đổi phải bám sát trục cốt lõi: lấy người dân làm trung tâm, lấy dữ liệu làm nền tảng và lấy chuyển đổi số làm động lực phát triển.

Trong thời gian tới, ngành Y tế sẽ gắn chặt việc thanh toán điện tử với Đề án 06 và đẩy mạnh cải cách hành chính. Mục tiêu không chỉ dừng lại ở việc thay đổi một phương thức trả tiền, mà hướng tới việc xây dựng một hệ thống y tế hiện đại, công khai và thân thiện, nơi mỗi người dân đều được tiếp cận các dịch vụ chăm sóc sức khỏe một cách thuận tiện và minh bạch nhất.