Nghẽn mạng di động trong dịp Tết luôn là mối quan tâm hàng đầu của nhà mạng cũng như người sử dụng. Ngay từ đầu Tết Ất Mùi các nhà mạng lớn đã triển khai nhiều kế hoạch dự phòng cũng như huy động các xe phát sóng di động tại các địa điểm tập trung nhiều người ví dụ như các địa điểm bắn pháo hoa mừng năm mới. Nhờ có kế hoạch cụ thể mà năm nay tình trạng nghẽn mạng di động tại các thời điểm cao điểm như giao thừa đã không còn.

Hệ thống tổng đài tin nhắn cũng được mở gấp 3 lần so với bình thường sẵn sàng đảm bảo không có trường hợp nghẽn tin. Cán bộ công nhân viên công ty cũng được bố trí trực 24/24h trong ngày lễ, đảm bảo thông suốt thông tin.

Đặc biệt VinaPhone đã hòa mạng thành công 4 tổng đài thế hệ mới đưa vào hoạt động trước Tết Dương lịch 2014 tại cả 3 Khu vực, tăng cường chất lượng roaming trong nước, quốc tế phục vụ nhu cầu du lịch.