Hệ thống thông tin phản ánh hiện trường tại thành phố Lào Cai và thị xã Sa Pa được triển khai từ tháng 9/2022, đến nay, sau gần một năm hoạt động, hệ thống đang phát huy hiệu quả, tạo môi trường giao tiếp số giữa người dân Lào Cai với chính quyền.