Ngay sau khi nhận được thông tin về sự cố tại VNDIRECT, UBCKNN đã yêu cầu VNDIRECT khẩn trương khắc phục nhằm đảm bảo an toàn cho khách hàng. Đồng thời, yêu cầu các công ty chứng khoán thực hiện ngay các nội dung nhằm đảm bảo sự hoạt động an toàn, ổn định, thông suốt của thị trường chứng khoán.