Với nhiều người sử dụng dịch vụ của VNPT Hà Nội thì Tổng đài hỗ trợ tin học từ xa - 1086 giúp khách hàng sử dụng máy tính, hoặc truy cập internet gặp trục trặc có thể khắc phục sự cố ngay tại nhà vẫn còn khá mới mẻ...