Ứng dụng AI và công nghệ Big Data trong nghiên cứu thị trường và truyền thông sức khỏe

Trung tâm Chăm sóc Sức khỏe Trường Sinh Y Đạo đã áp dụng AI và công nghệ Big Data để nâng cao hiệu quả nghiên cứu thị trường và truyền thông trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe.

Ứng dụng AI trên thị trường chăm sóc sức khỏe

Vũ Đức Phương, Giám đốc Trung tâm Chăm sóc Sức khỏe Trường Sinh Y Đạo (thuộc Công ty Cổ phần Omguru; Số 6 ngõ 104 Đào Tấn, Phường Cống Vị, Quận Ba Đình, TP. Hà Nội) là người tiên phong trong việc áp dụng công nghệ hiện đại để nâng cao hiệu quả nghiên cứu thị trường và truyền thông trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe.  

Theo ông Phương, sứ mệnh của Trường Sinh Y Đạo là cải thiện sức khỏe cộng đồng thông qua sự kết hợp giữa y học cổ truyền và hiện đại, không chỉ cung cấp các dịch vụ chăm sóc sức khỏe chất lượng mà còn đặc biệt chú trọng đến việc sử dụng công nghệ tiên tiến như trí tuệ nhân tạo (AI) và dữ liệu lớn (Big Data) để tối ưu hóa các chiến lược chăm sóc sức khỏe.

Ông Vũ Đức Phương chia sẻ hoạt động giáo dục chăm sóc sức khỏe chủ động.

Ông Phương cho rằng, nếu trước đây, việc nghiên cứu nhu cầu thị trường trong lĩnh vực sức khỏe vẫn phải dùng các phương pháp thủ công, mất nhiều thời gian và chi phí. Các cuộc khảo sát, phỏng vấn trực tiếp với bệnh nhân và người nhà bệnh nhân là cách thức chủ yếu để thu thập thông tin. Tuy nhiên, dưới sự dẫn dắt của Vũ Đức Phương, Trường Sinh Y Đạo đã tận dụng các công cụ công nghệ hiện đại để chuyển hóa hoàn toàn cách thức này.

Với sự phát triển mạnh mẽ của Big Data và AI, việc nghiên cứu thị trường giờ đây trở nên đơn giản và chính xác hơn nhiều. Thông qua các công cụ phân tích dữ liệu, các chuyên gia có thể nhanh chóng thu thập thông tin về nhu cầu sức khỏe của cộng đồng, từ đó xây dựng các chiến lược chăm sóc sức khỏe phù hợp.

Công cụ để nghiên cứu và truyền thông sức khỏe

Việc sử dụng công nghệ để nghiên cứu thị trường đã mang lại những lợi ích vượt trội trong việc phân tích nhu cầu và xu hướng sức khỏe của cộng đồng. Trường Sinh Y Đạo đã tận dụng các công cụ phân tích như Google Trends, KWFinder, Kalodata và VidIQ… để thu thập thông tin, đánh giá xu hướng và xác định những vấn đề sức khỏe mà người dân quan tâm.

Cụ thể, Google Trends giúp theo dõi các xu hướng tìm kiếm của người dân, từ đó nắm bắt các vấn đề sức khỏe nổi bật trong cộng đồng. Ví dụ, các vấn đề như trầm cảm, trầm cảm sau sinh, hay sức khỏe tâm thần đang trở thành các chủ đề được tìm kiếm nhiều nhất. KWFinder hỗ trợ xác định các từ khóa liên quan đến sức khỏe, giúp các chuyên gia đánh giá được mức độ quan tâm của người dân đối với các bệnh lý cụ thể. Kalodata và TikTok giúp theo dõi xu hướng nội dung trên mạng xã hội, từ đó nắm bắt được những vấn đề sức khỏe mà người dùng đang tìm kiếm và chia sẻ, đặc biệt là ở các nền tảng phổ biến như TikTok – nơi giới trẻ thường xuyên cập nhật thông tin về sức khỏe. VidIQ, công cụ phân tích YouTube, giúp theo dõi các video phổ biến về sức khỏe và hiểu rõ nhu cầu tìm kiếm các nội dung y tế của người dân.

Khi đã xác định được các xu hướng và nhu cầu từ dữ liệu thu thập được, Trường Sinh Y Đạo đã áp dụng công nghệ để sản xuất nội dung chăm sóc sức khỏe hiệu quả và dễ tiếp cận hơn.

Với sự hỗ trợ của ChatGPT và các công cụ AI khác như Vbee, ElevenLabs, VideoGen và CapCut, Trung tâm Chăm sóc Sức khỏe Trường Sinh Y Đạo đã cải tiến quy trình sản xuất nội dung và truyền thông. Các công cụ này không chỉ giúp tiết kiệm thời gian và chi phí mà còn nâng cao chất lượng nội dung, từ bài viết, video đến podcast.

Theo đó, ChatGPT được sử dụng để tạo ra các bài viết chia sẻ kiến thức về sức khỏe, giải đáp thắc mắc của người dân, đồng thời cung cấp thông tin cụ thể và dễ hiểu về các bệnh lý, phương pháp điều trị, chăm sóc sức khỏe.

Tiếp đó, Vbee và ElevenLabs cho phép sản xuất các nội dung âm thanh chất lượng cao, rất hữu ích cho việc tạo ra các podcast hoặc các chương trình chia sẻ kiến thức về sức khỏe.

Đặc biệt, với các công cụ biên tập video như VideoGen, CapCut giúp tạo ra những video truyền thông hấp dẫn, dễ hiểu và phù hợp với sở thích của người xem. Điều này giúp Trường Sinh Y Đạo có thể tiếp cận rộng rãi hơn với đối tượng khán giả, bao gồm cả người bệnh, người chăm sóc và những người quan tâm đến sức khỏe.

Tối ưu hóa các chiến lược chăm sóc sức khỏe

Việc ứng dụng AI và Big Data vào nghiên cứu thị trường và sản xuất nội dung đã mang lại những hiệu quả rõ rệt cho Trường Sinh Y Đạo trong việc tiếp cận và phục vụ nhu cầu cộng đồng.

Cụ thể, các công cụ công nghệ giúp thu thập và phân tích dữ liệu nhanh chóng, từ đó giảm thiểu chi phí và thời gian trong việc nghiên cứu thị trường và sản xuất nội dung.

Nhờ vào việc sử dụng Big Data, việc phân tích và đánh giá nhu cầu thị trường trở nên chính xác hơn, giúp các chiến lược chăm sóc sức khỏe được triển khai đúng đắn và hiệu quả.

Hướng dẫn mọi người các bài luyện tập thể dục để bảo vệ sức khỏe.

Các công cụ như TikTok, YouTube và các nền tảng mạng xã hội khác đã giúp Trường Sinh Y Đạo tăng cường khả năng tiếp cận và lan tỏa thông tin chăm sóc sức khỏe tới cộng đồng. Nội dung được tạo ra không chỉ mang tính giáo dục mà còn dễ dàng tiếp cận và hấp dẫn, giúp người dân nhanh chóng tiếp nhận và thực hiện các biện pháp phòng ngừa, điều trị hiệu quả.

Nhờ vào việc phân tích dữ liệu thị trường một cách nhanh chóng và chính xác, các quyết định về sản phẩm, dịch vụ chăm sóc sức khỏe và chiến lược truyền thông có thể được đưa ra nhanh chóng, đáp ứng nhu cầu thực tế của cộng đồng.

Trường Sinh Y Đạo, dưới sự dẫn dắt của Giám đốc Vũ Đức Phương, đã chứng minh rằng việc áp dụng công nghệ AI và Big Data không chỉ giúp tối ưu hóa quá  trình nghiên cứu thị trường và truyền thông mà còn nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe cộng đồng. Công nghệ đã giúp cải thiện đáng kể hiệu quả trong việc xác định nhu cầu, tạo nội dung và tiếp cận đối tượng người dân, đồng thời tiết kiệm thời gian và chi phí cho tổ chức. Cùng với sự phát triển của các công nghệ tiên tiến, tương lai của chăm sóc sức khỏe hứa hẹn sẽ ngày càng trở nên hiệu quả, dễ dàng tiếp cận và phù hợp với nhu cầu của từng cá nhân trong cộng đồng.

Theo Tạp chí Tin học và Đời sống (Số 1/2025)