Xã Vân Đình ra mắt Cổng thông tin "4 trục" và bản đồ số theo dõi kiến nghị của người dân

Sáng 22/7, Đảng ủy, HĐND, UBND và Ủy ban MTTQ Việt Nam xã Vân Đình (TP Hà Nội) chính thức ra mắt Cổng thông tin "4 trục" và Bản đồ số theo dõi kiến nghị, phản ánh của cử tri, công dân. Đây là hai nền tảng số mới nhằm tăng cường tương tác giữa chính quyền với người dân, góp phần xây dựng chính quyền số ngay từ cấp cơ sở.

Tham dự chương trình có bà Bùi Thị Thu Hiền, Thành ủy viên, Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND xã; bà Nguyễn Thị Thúy Hà, Phó Bí thư Thường trực Đảng ủy; ông Nguyễn Ngọc Điệp, Phó Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND xã cùng các đồng chí trong Ban Thường vụ Đảng ủy, Ban Chấp hành Đảng bộ xã, bí thư các chi bộ, đảng bộ trực thuộc, trưởng thôn và Trưởng ban Công tác Mặt trận trên địa bàn.

Cổng thông tin "4 trục" được xây dựng với thông điệp "Nhịp cầu kết nối - Gần dân và đồng hành cùng Nhân dân", hướng tới tạo kênh tương tác trực tuyến giữa người dân với cấp ủy, chính quyền và các tổ chức chính trị - xã hội. Người dân và cán bộ, đảng viên có thể truy cập cổng thông tin tại địa chỉ vandinh.hanoi.gov.vn để gửi câu hỏi, phản ánh và theo dõi kết quả xử lý.

Quang cảnh hội nghị. 

Nền tảng được thiết kế theo bốn nhóm chức năng tương ứng với bốn "trục" kết nối.

Trục Đảng ủy - "Gần Đảng viên, lắng nghe tâm tư" gồm chuyên mục "Đảng viên hỏi - Đảng ủy trả lời", là kênh trao đổi giữa đảng viên với cấp ủy, đồng thời tiếp nhận các ý kiến góp ý xây dựng Đảng và hệ thống chính trị ở cơ sở.

Trục HĐND - "Gần cử tri, trọn vẹn niềm tin" với chuyên mục "Cử tri hỏi - Đại biểu HĐND trả lời" giúp tiếp nhận các ý kiến, kiến nghị của cử tri, góp phần nâng cao hiệu quả giám sát và hoạt động của cơ quan dân cử.

Trục UBND - "Gần Nhân dân, phục vụ tận tâm" là nơi người dân có thể phản ánh, đề nghị giải đáp các vấn đề liên quan đến thủ tục hành chính, đất đai, môi trường, an sinh xã hội và các lĩnh vực quản lý nhà nước.

Trục MTTQ - "Kết nối đoàn viên, hội viên, lan tỏa cộng đồng" được xây dựng nhằm tăng cường kết nối giữa Mặt trận Tổ quốc, các tổ chức chính trị - xã hội với đoàn viên, hội viên và Nhân dân; đồng thời tiếp nhận tâm tư, nguyện vọng từ cơ sở để phục vụ công tác dân vận và xây dựng khối đại đoàn kết toàn dân.

Lãnh đạo xã Vân Đình cùng các đại biểu thực hiện nghi thức ra mắt Cổng thông tin "4 trục" và Bản đồ số theo dõi kiến nghị, phản ánh của cử tri, công dân. 

Một trong những điểm nổi bật của Cổng thông tin "4 trục" là cơ chế tương tác hai chiều. Các ý kiến, phản ánh sau khi được gửi lên hệ thống sẽ được tiếp nhận, phân loại và chuyển đến cơ quan, đơn vị có thẩm quyền để xem xét, xử lý và phản hồi theo quy trình.

Cùng với Cổng thông tin "4 trục", HĐND xã Vân Đình cũng đưa vào vận hành Bản đồ số theo dõi kiến nghị, phản ánh của cử tri và công dân trên nền tảng Google Maps.

Theo đó, mỗi phản ánh sẽ được số hóa và gắn với vị trí địa lý cụ thể theo từng thôn, tổ dân cư, đồng thời cập nhật trạng thái xử lý theo thời gian thực với các mức: Tiếp nhận, Đang xử lý, Đã giải quyết, Chưa giải quyết hoặc Quá hạn.

Việc tích hợp dữ liệu trên bản đồ số giúp người dân dễ dàng theo dõi tiến độ giải quyết từng vụ việc, đồng thời hỗ trợ các cơ quan chức năng quản lý tập trung, nâng cao trách nhiệm giải trình và tăng tính công khai, minh bạch trong quá trình xử lý kiến nghị.

Việc đưa vào vận hành Cổng thông tin "4 trục" và Bản đồ số theo dõi kiến nghị, phản ánh của cử tri, công dân là một bước cụ thể hóa chủ trương xây dựng chính quyền số, xã hội số và công dân số ngay từ cấp cơ sở. Hai nền tảng được kỳ vọng sẽ góp phần nâng cao hiệu quả phục vụ người dân, tăng cường sự tương tác giữa chính quyền và Nhân dân, đồng thời thúc đẩy chuyển đổi số trong hoạt động quản lý, điều hành của địa phương.