Xử lý hồ sơ trực tuyến hỗ trợ người dân gặp khó khăn do dịch Covid-19

Theo thống kê trên Cổng dịch vụ công quốc gia, đến ngày 21/10/2021, toàn thành phố đã tiếp nhận 3.250 hồ sơ, trong đó, số lượng hồ sơ từ chối và đang xử lý của thành phố là 2.840/hơn 48.000 hồ sơ của toàn quốc, bằng 5,9%.

UBND thành phố Hà Nội đã ban hành Công văn số 3740/UBND-KSTTHC ngày 27/10/2021 về thực hiện dịch vụ công trực tuyến hỗ trợ đối tượng gặp khó khăn do đại dịch Covid-19.

Ảnh: minh họa

Theo đó, để việc giải quyết các hồ sơ kịp thời, nhanh chóng, thuận lợi, chính xác, UBND thành phố giao: Giám đốc Sở Lao động - Thương binh và Xã hội Hà Nội, Giám đốc Bảo hiểm xã hội thành phố Hà Nội và Chủ tịch UBND các quận, huyện, thị xã chỉ đạo các cơ quan, đơn vị trực thuộc: Tập trung xử lý các hồ sơ trực tuyến từ Cổng dịch vụ công quốc gia bảo đảm tiến độ, chất lượng theo quy định; chấn chỉnh kịp thời, kiên quyết không để xảy ra tình trạng yêu cầu nộp bổ sung hồ sơ giấy đối với các thành phần hồ sơ theo quy định được gửi và ký số của người sử dụng lao động, Bảo hiểm xã hội Việt Nam theo đúng quy định tại khoản 2, Điều 19, Quyết định số 15/2020/QĐ-TTg ngày 24/4/2020 và Nghị định số 45/2020/NĐ-CP ngày 8/4/2020 của Chính phủ về thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử.