Quá trình chuyển đổi số tại TP.HCM có một sứ mệnh rất đặc biệt, đó là đổi mới, sáng tạo và ứng dụng các giải pháp công nghệ số để duy trì các hoạt động kinh tế - xã hội của “đầu tàu” kinh tế. Trong giai đoạn hiện nay, các giải pháp số sẽ giúp cho thành phố chống dịch thành công và hạn chế tối đa tác động của suy thoái kinh tế.