5G chậm chạp? Đây là những nguyên nhân và giải pháp bạn cần biết

Ngày 15/10 vừa qua, mạng 5G chính thức được Viettel triển khai tại nhiều tỉnh thành trên phạm vi cả nước. Tuy nhiên sau gần 1 tuần sử dụng, nhiều người dùng phản ánh về chất lượng kết nối mạng chưa thật sự vượt trội so với 4G.

Mặc dù đã đăng ký gói cước 5G và thấy biểu tượng 5G trên điện thoại, nhiều người dùng tại Hà Nội vẫn chưa cảm nhận được tốc độ vượt trội so với 4G. Việc truy cập mạng xã hội, tải mail hay sử dụng các ứng dụng khác vẫn chưa thực sự mượt mà.

Kết quả kiểm tra tốc độ bằng ứng dụng Speedtest cũng cho thấy tốc độ 5G chỉ dao động ở mức 65-70 Mbps (tải xuống) và 33 Mbps (tải lên), tương đương với mạng 4G. Thậm chí, tình trạng mạng chập chờn, lúc 5G lúc 4G, cũng xảy ra khá thường xuyên.

Theo giải thích của một nhà mạng, nguyên nhân có thể do hạ tầng 5G còn mới, vùng phủ sóng chưa rộng khắp, tốc độ phụ thuộc vào vị trí địa lý của người dùng. Ngoài ra, việc người dùng smartphone thường xuyên bật 5G cũng dẫn đến tình trạng quá tải mạng, đặc biệt là trong giai đoạn đầu triển khai.

Vì sao mạng 5G bị chậm?

Mặc dù 5G được quảng cáo với tốc độ cực nhanh, nhưng đôi khi bạn vẫn gặp phải tình trạng mạng 5G bị chậm. Có nhiều nguyên nhân dẫn đến điều này.

• Tín hiệu yếu : Khi bạn ở xa trạm phát sóng 5G hoặc có vật cản như tòa nhà lớn, tín hiệu có thể bị suy giảm, dẫn đến tốc độ kết nối chậm.

• Quá tải mạng : Nếu có quá nhiều người sử dụng mạng 5G cùng một lúc, đặc biệt ở các khu vực đông đúc, tốc độ mạng có thể gây ảnh hưởng nghiêm trọng.

• Thiết bị không tương thích : Một số thiết bị cũ hoặc không được cập nhật có thể không hỗ trợ tốt cho mạng 5G, gây ra tình trạng chậm.

• Cài đặt không đúng : Cài đặt mạng trên thiết bị có thể không đạt mức tối ưu, dẫn đến hiệu suất thấp.

• Can thiệp từ các thiết bị khác : Các thiết bị điện tử khác trong khu vực có thể gây nhiễu sóng, ảnh hưởng đến kết nối chất lượng 5G.

• Thời tiết xấu : Điều kiện thời tiết như mưa lớn hoặc bão có thể làm giảm chất lượng tín hiệu 5G.

Cách khắc phục mạng 5G bị chậm 

Bằng cách hiểu rõ các nguyên nhân này, người dùng có thể tìm ra cách giải quyết và cải thiện trải nghiệm sử dụng mạng 5G của mình.

Cách khắc phục nếu bạn gặp trạng thái mạng 5G bị chậm

• Di chuyển đến vị trí có tín hiệu mạnh hơn: Nếu bạn đang ở xa trạm phát sóng hoặc có vật cản, hãy thử chuyển đến nơi có tín hiệu tốt hơn.

• Khởi động lại thiết bị: Đôi khi khởi động lại điện thoại hoặc bộ định tuyến có thể giúp cải thiện tốc độ mạng.

• Giảm tải mạng: Cùng lúc đó có nhiều chế độ kết nối thiết bị để giảm tải mạng. Nếu có thể, hãy ngắt kết nối các thiết bị không cần thiết.

• Sử dụng VPN: Sử dụng VPN có thể giúp cải thiện tốc độ lướt web và xem video, đặc biệt khi mạng chậm.

• Cập nhật phần mềm: Đảm bảo rằng thiết bị của bạn đang chạy phiên bản phần mềm mới nhất để đạt hiệu suất tối ưu.

• Kiểm tra mạng cài đặt: Đảm bảo rằng mạng cài đặt trên thiết bị của bạn là chính xác và tối ưu.

• Sử dụng công cụ tăng tốc: Công cụ tăng tốc có thể giúp giảm giật lag khi chơi game hoặc xem video.

Bằng cách thực hiện những biện pháp này, bạn có thể cải thiện trải nghiệm sử dụng.