Năm 2023 đánh dấu bước chuyển biến mới của chính quyền khi ứng dụng Zalo mini app phục vụ người dân. Sự phát triển cả chiều rộng và chiều sâu của mô hình này sẽ giúp nhiều địa phương triển khai dịch vụ tiện ích đến với đông đảo người dân trong năm 2024.

Chỉ tính từ tháng 3 đến hết tháng 12 năm 2023, cả nước đã có 12/63 tỉnh thành trên cả nước lựa chọn Zalo mini app như một công cụ chuyển đổi số quan trọng.

Zalo mini app của các cơ quan Nhà nước đang giúp hơn 3,5 triệu người dùng Zalo tại 8 tỉnh/thành trên cả nước tiếp cận dịch vụ công và thủ tục hành chính (TTHC) dễ dàng, nhanh chóng. Tuy nhiên, đâu mới thật sự là tính năng hữu ích, mang lại sự tiện lợi nhất cho người dân?

Sau "Kết nối việc làm", Long An tiếp tục đưa “Sàn nông sản” vào mini app “Long An số” trên Zalo.

Theo đó, người dân trong tỉnh có thể xem camera trực tuyến, tra cứu quy hoạch, phản ánh hiện trường, đặt lịch làm thủ tục hành chính (TTHC), thực hiện dịch vụ công trực tuyến,... qua mini app “Đắk Lắk Trực Tuyến” trên nền tảng Zalo.