AI sẽ không gây ra sự sụp đổ việc làm, công ty nhân sự adecco group nhận định

ZURICH, ngày 23 tháng 7 Trí tuệ nhân tạo (AI) sẽ không gây ra sự sụp đổ về việc làm bất chấp những lo ngại rằng công nghệ này sẽ thay thế một lượng lớn lao động, theo một nghiên cứu công bố hôm thứ Năm bởi công ty nhân sự Adecco Group (ADEN.S)

Logo của Tập đoàn Adecco Thụy Sĩ được nhìn thấy tại trụ sở chính ở Zurich, Thụy Sĩ

Công ty tư vấn chuyển đổi việc làm toàn cầu Challenger, Gray & Christmas cho biết các nhà tuyển dụng đã viện dẫn AI là nguyên nhân gây ra gần một phần tư số đợt cắt giảm việc làm tại Mỹ trong năm nay.

Microsoft (MSFT.O) trong tháng này cho biết họ đang cắt giảm khoảng 2,1% lực lượng lao động, gia nhập cùng HSBC Holdings (HSBA.L), Amazon (AMZN.O) và Standard Chartered (STAN.L) trong một làn sóng sa thải khi các tập đoàn này dịch chuyển dòng vốn đầu tư sang AI.

Tuy nhiên, ông Denis Machuel, CEO của Adecco (có trụ sở tại Zurich) công ty nhân sự lớn nhất thế giới chia sẻ với Reuters rằng một số công ty đang lấy AI làm "lá chắn" cho các đợt cắt giảm vốn xuất phát từ kết quả kinh doanh yếu kém, tái cấu trúc hoặc các vấn đề khác.

"AI đang mang lại một sự phát triển mạnh mẽ cho thế giới việc làm, nhưng một thảm họa việc làm thì chưa xuất hiện ở phía trước," ông nói. "Điều này thiên về việc thay đổi vai trò và nhiệm vụ nhiều hơn là xóa bỏ các công việc."

Ba năm rưỡi sau khi ChatGPT của OpenAI ra mắt, tỷ lệ có việc làm đang ở mức cao kỷ lục và tỷ lệ thất nghiệp ở mức gần như thấp nhất trong lịch sử, Adecco cho biết khi dẫn chứng dữ liệu từ Tổ chức Hợp tác và Phát triển Kinh tế (OECD) có trụ sở tại Paris về 38 quốc gia thành viên.

Ông Machuel cho biết các cuộc cách mạng công nghiệp trước đây từ sự xuất hiện của hơi nước, điện lực, công nghệ thông tin cho đến internet đều đã biến đổi cách làm việc mà không gây ra sự phá hủy việc làm hàng loạt.

"Với các dữ liệu chúng tôi có cho đến nay, không có bằng chứng nào cho thấy chúng ta sẽ gặp phải một kịch bản khác với AI," ông nói thêm.

Mặc dù một số công việc cấp thấp (entry-level) đang biến mất, nhưng các nhà tuyển dụng không thể đơn giản là cắt giảm các vị trí dành cho nhân sự trẻ mà không làm tổn hại đến chuỗi cung ứng tài năng của chính mình, ông Machuel nhận định.

Các công ty cần phải tái định hình những công việc này để AI có thể hỗ trợ và bổ sung cho họ. Ông Machuel cũng nhấn mạnh rằng việc nâng cao kỹ năng (upskilling), đào tạo lại kỹ năng (reskilling), cũng như sự hợp tác chặt chẽ hơn giữa doanh nghiệp, chính phủ và hệ thống giáo dục là yếu tố mang tính sống còn.