Chuyển đổi số tạo bước đột phá, nâng cao minh bạch và hiệu quả bầu cử tại Hà Nội

Cuộc bầu cử đại biểu Quốc hội khóa XVI và đại biểu HĐND các cấp nhiệm kỳ 2026–2031 tại Hà Nội ghi dấu một bước tiến quan trọng trong tổ chức bầu cử hiện đại, khi chuyển đổi số được triển khai đồng bộ, xuyên suốt và thực chất.

Không chỉ góp phần bảo đảm tính chính xác, minh bạch, công tác này còn đặt nền móng cho việc hình thành hệ sinh thái “công dân số” trong thực tiễn quản trị.

Lấy dữ liệu làm nền tảng, chuẩn hóa toàn bộ quy trình

Ngay từ giai đoạn chuẩn bị, thành phố đã xác định chuyển đổi số không đơn thuần là công cụ hỗ trợ mà là phương thức tổ chức chủ đạo. Toàn bộ quy trình bầu cử, từ lập danh sách cử tri, quản lý hồ sơ ứng cử, hiệp thương, tiếp xúc cử tri đến tổng hợp báo cáo đều được số hóa và kết nối liên thông.

Việc vận hành hệ thống phần mềm quản lý bầu cử thống nhất từ thành phố đến cơ sở đã giúp chuẩn hóa dữ liệu, hạn chế sai sót thủ công và cho phép cập nhật theo thời gian thực. Đặc biệt, dữ liệu cử tri được đối chiếu nhiều vòng với cơ sở dữ liệu căn cước công dân, góp phần “làm sạch” thông tin, loại bỏ trùng lặp và sai lệch.

Kết quả, từ hơn 6,1 triệu cử tri ban đầu, danh sách chính thức được chốt ở mức hơn 6 triệu cử tri, phản ánh chính xác biến động dân cư. Đây được xem là bước chuyển từ quản lý hành chính truyền thống sang quản trị dựa trên dữ liệu.

 Việc ứng dụng chuyển đổi số đồng bộ từ khâu chuẩn hóa dữ liệu, tổ chức điều hành đến phục vụ cử tri đã giúp cuộc bầu cử đại biểu Quốc hội khóa XVI và đại biểu HĐND các cấp nhiệm kỳ 2026-2031 tại Hà Nội diễn ra chính xác, minh bạch, thuận tiện

Đặt cử tri vào trung tâm, nâng cao trải nghiệm bầu cử

Trên nền tảng dữ liệu đã được chuẩn hóa, nhiều tiện ích số đã được triển khai, giúp người dân tiếp cận thông tin nhanh chóng và thuận tiện hơn. Cử tri có thể tra cứu thông tin qua mã QR, tìm hiểu tiểu sử và chương trình hành động của ứng cử viên, đồng thời xác định chính xác khu vực bỏ phiếu.

Đáng chú ý, “bản đồ số bầu cử” tích hợp chức năng định vị và dẫn đường đã hỗ trợ cử tri di chuyển đến đúng điểm bỏ phiếu, đặc biệt hữu ích tại các khu đô thị đông dân. Thay vì niêm yết danh sách dài bằng giấy, nhiều địa phương đã chuyển sang hình thức tra cứu số ngay tại khu dân cư.

Song song đó, việc ứng dụng các nền tảng trực tuyến trong tiếp xúc cử tri đã mở rộng đáng kể phạm vi tương tác. Hình thức kết hợp trực tiếp và trực tuyến cho phép hàng trăm nghìn lượt cử tri tham gia, tăng cường đối thoại hai chiều giữa cử tri và ứng cử viên, đồng thời tiết kiệm chi phí tổ chức.

Nâng cao hiệu quả điều hành, hướng tới hệ sinh thái “một điểm đến”

Một trong những điểm nhấn quan trọng là việc tích hợp 9 nền tảng số vào hệ thống điều hành tập trung, hướng tới mô hình “một điểm đến cho mọi nhiệm vụ”. Các chức năng từ quản lý cử tri, theo dõi tiến độ, giám sát hoạt động đại biểu đến xử lý kiến nghị đều được liên thông trên một nền tảng thống nhất.

Việc này không chỉ giảm tình trạng phân tán dữ liệu mà còn nâng cao hiệu quả chỉ đạo, điều hành, giúp các cấp nắm bắt tình hình kịp thời, chính xác. Đồng thời, hệ thống KPI đánh giá hoạt động đại biểu và công cụ theo dõi kiến nghị cử tri cũng góp phần tăng cường tính minh bạch và trách nhiệm giải trình.

 Phó Bí thư Thành ủy, Chủ tịch HĐND thành phố Hà Nội Phùng Thị Hồng Hà thông tin về cuộc hầu cử đại hiểu Quốc hội khóa XVI và đại viểu HĐND các cấp nhiệm kỳ 202-2031 tại Hà Nội

Kết quả toàn diện, củng cố niềm tin của cử tri

Nhờ triển khai đồng bộ chuyển đổi số, cuộc bầu cử tại Hà Nội đạt tỷ lệ cử tri tham gia lên tới 99,57%, nhiều khu vực đạt 100%. Thành phố đã bầu đủ 32 đại biểu Quốc hội, 125 đại biểu HĐND cấp thành phố và 3.160 đại biểu HĐND cấp xã, không có đơn vị phải tổ chức bầu lại hay bầu thêm.

Kết quả này không chỉ phản ánh hiệu quả tổ chức mà còn cho thấy sự đồng thuận, tin tưởng của người dân. Việc minh bạch hóa thông tin, tạo thuận lợi trong tiếp cận và tham gia đã góp phần nâng cao chất lượng thực chất của hoạt động bầu cử.

Định hướng dài hạn: Hoàn thiện thể chế và phát triển “cử tri số”

Từ thực tiễn triển khai, Hà Nội đề xuất nhiều giải pháp nhằm tiếp tục phát huy hiệu quả chuyển đổi số trong bầu cử, như hoàn thiện hành lang pháp lý cho các quy trình số, xây dựng hệ sinh thái dữ liệu liên thông toàn quốc và từng bước nghiên cứu triển khai bỏ phiếu điện tử.

Đặc biệt, định hướng phát triển “cử tri số” và ứng dụng trí tuệ nhân tạo, như trợ lý ảo hỗ trợ người dân tra cứu thông tin, được xem là bước đi chiến lược trong tương lai.