Cử tri và Nhân dân lo lắng, bức xúc về tình trạng lừa đảo trực tuyến

Sáng 24/12, tiếp tục Phiên họp thứ 52, dưới sự điều hành của Phó Chủ tịch Quốc hội Trần Quang Phương, Ủy ban Thường vụ Quốc hội đã cho ý kiến về công tác dân nguyện của Quốc hội trong tháng 10 và tháng 11 năm 2025. Báo cáo cho biết, cử tri và Nhân dân lo lắng, bức xúc về tình trạng lừa đảo trực tuyến.

Trình bày Báo cáo, Phó Chủ nhiệm Thường trực Ủy ban Dân nguyện và Giám sát Lê Thị Nga cho biết, tình hình chung ý kiến, kiến nghị của cử tri và Nhân dân bày tỏ sự quan tâm, tin tưởng vào sự lãnh đạo của Đảng về công tác xây dựng Đảng và hệ thống chính trị; công tác cán bộ; công tác chuẩn bị Đại hội lần thứ XIV của Đảng và các quyết sách về phát triển kinh tế - xã hội định hướng cho năm 2026 và các năm tiếp theo đã được Trung ương xem xét, kết luận tại Hội nghị 13, 14 và 15.

Kỳ họp thứ 10, Quốc hội khóa XV đã thành công tốt đẹp, với khối lượng công việc lập pháp lớn nhất trong lịch sử, tiếp tục khẳng định vai trò quan trọng trong việc hoàn thiện hệ thống pháp luật, thể chế hóa các chủ trương của Đảng và định hình tương lai phát triển của đất nước.

Cử tri và Nhân dân quan tâm và bày tỏ sự đồng thuận cao với các nội dung quan trọng được quyết nghị tại Kỳ họp thứ 10, nhất là các giải pháp tháo gỡ điểm nghẽn về thể chế và kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội năm 2026.

Bên cạnh đó, cử tri và Nhân dân bày tỏ sự lo lắng và đồng cảm sâu sắc trước tình trạng mưa lũ, ngập lụt nghiêm trọng xảy ra tại một số tỉnh, thành khu vực miền Trung gây nhiều thiệt hại về người và tài sản. Người dân trên cả nước đã có nhiều hoạt động thiết thực nhằm chia sẻ khó khăn với đồng bào vùng thiên tai đã thể hiện tinh thần đoàn kết, trách nhiệm cộng đồng và truyền thống “lá lành đùm lá rách” của dân tộc.

Cử tri và Nhân dân đánh giá cao tinh thần chủ động của Chính phủ trong ứng phó, ghi nhận nỗ lực của các lực lượng vũ trang và chính quyền địa phương trong việc di dời dân, cứu hộ, cứu nạn, giúp giảm thiểu thiệt hại về người.

Cử tri phản ánh, hiện nay hoạt động kinh doanh, mua bán hàng hóa và cung cấp dịch vụ qua mạng xã hội, sàn thương mại điện tử phát triển rất mạnh, góp phần thúc đẩy thương mại điện tử, chuyển đổi số và tiêu dùng hiện đại.

Tuy nhiên, công tác quản lý nhà nước trong lĩnh vực này còn nhiều bất cập, nhất là trong quản lý thuế, nguồn gốc hàng hóa, giá cả và chất lượng sản phẩm; nhiều trường hợp vi phạm nghiêm trọng chỉ được phát hiện sau thời gian dài, gây thất thu ngân sách và thiệt hại cho người tiêu dùng.

Phó Chủ nhiệm Thường trực Ủy ban Dân nguyện và Giám sát Lê Thị Nga. Ảnh: Quốc hội

Bên cạnh đó, cử tri và Nhân dân lo lắng, bức xúc về tình trạng lừa đảo trực tuyến. Nhiều trường hợp người dân bị lừa đảo, bị lợi dụng đứng tên làm giám đốc công ty hoặc chủ hộ kinh doanh mà không hay biết, dẫn đến việc bị cấm xuất cảnh hoặc gặp khó khăn trong các thủ tục hành chính.

Việc đổi, cấp giấy phép lái xe còn chậm gây khó khăn cho người dân; hoạt động mua bán, vận chuyển và sử dụng ma túy vẫn diễn ra, đặc biệt là trong giới trẻ… cần được các cơ quan Nhà nước có thẩm quyền quan tâm, có giải pháp khắc phục hạn chế trong thời gian tới...

Ngoài một số nội dung cử tri phản ánh, Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ đã có văn bản chỉ đạo, điều hành trong thời gian qua, Thường trực Ủy ban Dân nguyện và Giám sát kiến nghị Ủy ban Thường vụ Quốc hội đề nghị Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ chỉ đạo các Bộ, ngành tăng cường công tác quản lý, thanh tra, kiểm tra hoạt động kinh doanh trên không gian mạng; tiếp tục hoàn thiện cơ chế quản lý thuế đối với các tổ chức, cá nhân kinh doanh trực tuyến.

Đồng thời kiểm soát chặt chẽ nguồn gốc, giá cả và chất lượng hàng hóa nhằm bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, chống thất thu thuế và bảo đảm môi trường cạnh tranh công bằng; quan tâm kiểm tra, tháo gỡ vướng mắc trong lĩnh vực cấp, đổi giấy phép lái xe; có giải pháp ngăn chặn tội phạm sử dụng công nghệ cao để thực hiện hành vi lừa đảo, chiếm đoạt tài sản của người dân...

Toàn cảnh phiên họp. Ảnh: Quốc hội

Cho ý kiến tại phiên họp, Chủ tịch Hội đồng Dân tộc Lâm Văn Mẫn cho biết, cử tri đang rất lo ngại trước tình trạng hàng giả, hàng nhái và các hình thức lừa đảo trực tuyến, do đó, đề nghị Quốc hội và Chính phủ tiếp tục rà soát, hoàn thiện các cơ chế pháp lý để quản lý chặt chẽ hoạt động kinh doanh trên không gian mạng.

Chủ nhiệm Ủy ban Khoa học, Công nghệ và Môi trường Nguyễn Thanh Hải cho rằng môi trường, tình trạng ô nhiễm không khí và hạ tầng môi trường đang diễn biến bất thường. Mặc dù đã có các giải pháp lâu dài, nhưng trong ngắn hạn, ô nhiễm vẫn tăng đột biến. Bà Hải đề nghị các cơ quan cần đánh giá nguyên nhân cụ thể của sự đột biến này để có giải pháp khắc phục ngay, đưa mức ô nhiễm xuống thấp hơn.

Bên cạnh đó, tình trạng giá cả leo thang dịp cuối năm gây áp lực lớn lên thu nhập của người lao động và người nghỉ hưu. Cụ thể, giá thực phẩm và rau xanh, đang tăng cao gấp hai đến ba lần so với vài tháng trước. Bà Hải đề nghị báo cáo của Ủy ban Dân nguyện và Giám sát cần nhấn mạnh nội dung này, yêu cầu các cơ quan chức năng có giải pháp bình ổn thị trường quyết liệt hơn.

Phó Chủ tịch Quốc hội Nguyễn Khắc Định cũng đề cập đến tình trạng ô nhiễm không khí kéo dài và ngày càng trầm trọng là vấn đề cử tri và Nhân dân tại các thành phố lớn, đặc biệt là thành phố Hà Nội đang lo lắng và mong muốn sớm được khắc phục triệt để.

Bên cạnh đó, Phó Chủ tịch Quốc hội Nguyễn Khắc Định đề nghị đưa vào báo cáo yêu cầu các địa phương, bộ, ngành thực hiện đúng chỉ đạo của Đảng và Chính phủ. Từ nay đến Tết Nguyên đán chỉ còn hai tháng, cần tập trung nguồn lực để khắc phục thiệt hại sau bão, lũ, ưu tiên sửa chữa hạ tầng giao thông, trường học, bệnh viện… Các địa phương cần dành nguồn lực khôi phục hạ tầng sản xuất và đời sống nhân dân. Đồng thời, cần thực hiện quyết liệt “chiến dịch Quang Trung” do Thủ tướng Chính phủ phát động nhằm huy động các nguồn lực xã hội để xây dựng, sửa chữa nhà ở cho người dân. Mục tiêu là đảm bảo trong dịp Tết này không ai phải chịu cảnh không có nhà.

Quan tâm vấn đề phòng chống thiên tai, Phó Chủ tịch Quốc hội Nguyễn Đức Hải đề nghị rà soát lại toàn bộ quy trình vận hành liên hồ chứa tại các địa phương và đổi mới phương thức cảnh báo sớm cho nhân dân. Bên cạnh đó, trong quá trình triển khai các Chương trình mục tiêu quốc gia, đề nghị ưu tiên nguồn lực xây dựng hạ tầng phòng chống lũ tại các vùng xung yếu...