Hiện Internet, Mobile, Social Media là một trong những điều tất yếu mà chúng ta không phải bàn cãi, tuy nhiên sử dụng các công cụ đó như thế nào cho phù hợp với từng dòng sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp bạn lại là một chuyện khác.