Grap ra mắt tính năng “chuyến xe hẹn giờ” tại Hà Nội
Khách hàng Grab tại Hà Nội đã có thể trải nghiệm tính năng đặt xe trước với mức phụ thu với dịch vụ 25.000 đồng.
Theo Vietnambiz, mới đây hãng xe Grab Việt Nam đã triển khai thử nghiệm tính năng đặt chuyến hẹn giờ cho khách hàng tại Hà Nội. Khách hàng có nhu cầu di chuyển có thể đặt xe từ trước với thời hạn tối đa 1 tuần.
Tính năng này giúp khách đặt trước đảm bảo việc khả năng cao hơn sẽ nhận được cuốc đúng thời gian mong muốn, phòng trường hợp rủi ro.
Khách hàng Grab có thể đặt xe trước 1 tuần.
Tuy nhiên, với việc đặt trước cuốc xe, khách hàng sẽ phải trả thêm phụ phí. Mức phụ phí cho dịch vụ hẹn giờ là 25.000 đồng, được thông báo tới khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Trước thời điểm cần di chuyển 20 phút, Grab sẽ thông báo đầy đủ tên, hình ảnh và biển số xe của tài xế.
Nếu khách hàng hủy chuyến sau khi nhận thông báo sẽ phải nhận mức phụ phí 15.000 đồng.
Ngoài ra, nếu khách hàng tới chậm quá 5 phút so với giờ hẹn, họ cũng sẽ chịu thêm mức phụ thu 15.000 đồng.
Mức phụ phí dịch vụ đặt xe hẹn giờ của Grab là 25.000 đồng.
Để có thể đặt trước “chuyến xe hẹn giờ”, người dùng cần cập nhật phiên bản ứng dụng Grab mới nhất và thực hiện các thao tác như sau:
- Nhập thông tin điểm đón, điểm đến và chọn /
- Nhập thông tin ngày và giờ di chuyển mong muốn
- Chọn hình thức di chuyển GrabCar
- Xác nhận chuyến đi được đặt trước bằng cách bấm chọn / <đặt> GrabCar>
- Kiểm tra lại chuyến xe hẹn giờ trong phần /
Báo Thanh niên cho biết, dự kiến,“chuyến xe hẹn giờ” sẽ được triển khai đến toàn bộ người dùng GrabCar tại Hà Nội trong tháng 2.2020 và sẽ triển khai đến các tỉnh, thành phố khác (có dịch vụ GrabCar) trong thời gian tới.
Hằng Nguyệt
