Hệ sinh thái Vitus System: Minh bạch và cam kết bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng

Trong bối cảnh thị trường thương mại điện tử Việt Nam đang có những bước tăng trưởng nhanh và ngày càng đa dạng, hệ sinh thái Vitus System định hướng phát triển sàn thương mại điện tử tập trung vào lĩnh vực chăm sóc sức khỏe và làm đẹp, với cam kết minh bạch và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

VITUS - bước thử nghiệm cho nền tảng thương mại số VITU

Thành lập năm 2021, Công ty cổ phần Công nghệ số Vitus System (Vitus System) hoạt động trong lĩnh vực thương mại, chuyên cung cấp các sản phẩm về chăm sóc sức khoẻ, chăm sóc gia đình và mỹ phẩm phục vụ người tiêu dùng. Để phục vụ cho việc quảng bá và phân phối sản phẩm tới tay khách hàng, Vitus System đã xây dựng thương hiệu bán hàng VITUS – nền tảng bán hàng trực tuyến.

Sau một thời gian hoạt động thử nghiệm, Vitus System đã sẵn sàng triển khai sàn TMĐT VITU.

Khác với nhiều mô hình trung gian, các giao dịch qua ứng dụng VITUS là giao dịch bán hàng thông thường. Điểm nhấn của ứng dụng này là người tiêu dùng mua hàng trực tiếp từ Vitus System, không thông qua bên thứ ba nên doanh nghiệp dễ dàng kiểm soát chất lượng sản phẩm.

Theo ông Phạm Quang Việt – Tổng Giám đốc Vitus System: Ứng dụng Vitus System đang trong quá trình hoạt động thử nghiệm để có kinh nghiệm phát triển một sàn thương mại điện tử đủ điều kiện hoạt động là sàn VITU – do Công ty Cổ phần Kinh Tế số ViTu là chủ sở hữu và là Công ty liên kết của Công ty Cổ phần Công nghệ số Vitus System. Do đó một số thông tin cho rằng chúng tôi hoạt động sàn thương mại điện tử không phép là thiếu khách quan.

Sàn TMĐT VITU được Bộ Công Thương cấp phép hoạt động.

Cũng theo đại diện Công ty Vitus System, sàn giao dịch thương mại điện tử VITU đã được Bộ Công Thương cấp phép ngày 09/01/2025 cho cả website và ứng dụng di động. Sau một thời gian hoạt động thử nghiệm ứng dụng bán hàng VITUS, hiện tại doanh nghiệp đang tập trung phát triển sàn thương mại điện tử VITU, nhằm đáp ứng nhu cầu mua sắm trực tuyến cho khách hàng và góp phần phát triển các sản phẩm mang thương hiệu Việt.

“Chúng tôi luôn minh bạch trong hoạt động kinh doanh, tuân thủ pháp luật, đặt quyền lợi người tiêu dùng và uy tín thương hiệu Việt lên hàng đầu”, ông Phạm Quang Việt - Tổng Giám đốc Vitus System khẳng định.

Cam kết chất lượng - đồng hành cùng người tiêu dùng Việt

Trong thời gian hoạt động thử nghiệm, Vitus System đã hợp tác với nhiều thương hiệu về chăm sóc sức khỏe, trong đó đa phần là thương hiệu Việt.

Trước khi được đưa lên ứng dụng, các sản phẩm đều trải qua quy trình kiểm định chặt chẽ: kiểm tra hồ sơ pháp lý (giấy công bố lưu hành, phiếu kiểm nghiệm), đánh giá trực tiếp cơ sở sản xuất về hạ tầng, vệ sinh, quy mô và thử nghiệm sản phẩm.

Công ty cổ phần Công nghệ số Vitus System ký kết hợp tác với nhiều đơn vị, đảm bảo cung cấp cho người tiêu dùng sản phẩm đầy đủ giấy tờ pháp lý, đảm bảo chất lượng sản phẩm.

“Chúng tôi luôn lựa chọn đối tác dựa trên uy tín thị trường và chất lượng sản phẩm. Tất cả hồ sơ nguồn gốc, hoá đơn chứng từ đều được đảm bảo minh bạch. Đến nay, chúng tôi chưa nhận bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến chất lượng hay hàng giả, hàng nhái”, ông Việt cho biết.

Đại diện Vitus System khẳng định, chính sách kiểm duyệt khắt khe trong giai đoạn thử nghiệm sẽ là nền tảng để sàn thương mại điện tử VITU phát huy lợi thế, ưu tiên phân phối hàng Việt chất lượng cao với mức giá phù hợp.

Theo định hướng, Vitus System xem ứng dụng VITUS như một bước đệm để phát triển sàn VITU trở thành kênh kết nối doanh nghiệp và khách hàng trong thời đại số. Không chỉ đơn thuần là nơi mua bán trực tuyến, doanh nghiệp kỳ vọng nền tảng này sẽ góp phần lan tỏa giá trị tích cực, thúc đẩy thương hiệu Việt chinh phục thị trường rộng lớn hơn.