Ông Nguyễn Ngọc Dũng - Chủ tịch Hiệp hội Thương mại Điện tử (VECOM) nhấn mạnh rằng chuyển đổi số trong lĩnh vực sức khỏe không còn là xu hướng mà là sự ưu tiên hàng đầu khi hầu hết mọi người đều chú trọng đến việc chăm sóc sức khỏe thể chất.

Amazon đang phát triển các dịch vụ cho người tiêu dùng và bệnh viện nhưng phải đối mặt với sự cạnh tranh từ Google, Microsoft và Walmart. Công ty thương mại điện tử này đang trong quá trình công bố một loạt dịch vụ y tế hướng đến người tiêu dùng, cụ thể như hiệu thuốc trực tuyến và telehealth.