Microsoft đối mặt với vụ kiện 1 tỷ bảng Anh

Hôm thứ Ba (3/12), Microsoft đã bị cáo buộc tính phí quá cao cho khách hàng của các công ty đối thủ điện toán đám mây trong một vụ kiện đòi bồi thường thiệt hại hơn 1 tỷ bảng Anh (1,27 tỷ USD).

Vụ kiện cáo buộc khách hàng sử dụng Amazon Web Services (AWS), Google Cloud Platform, Alibaba Cloud - tất cả đều là đối thủ cạnh tranh chính của dịch vụ đám mây Azure của Microsoft - buộc phải trả nhiều tiền hơn để cấp phép phần mềm Windows Server dựa trên đám mây của Microsoft trên cơ sở hạ tầng của đối thủ.

Microsoft đưa ra mức giá rẻ hơn cho các công ty chạy Windows Server trên Azure so với các đối thủ cạnh tranh trực tiếp như AWS, đám mây của Google hoặc Alibaba Cloud. Vụ kiện lập luận rằng các công ty chạy phần mềm máy chủ được sử dụng rộng rãi này về cơ bản đang bị tính phí quá cao để sử dụng các giải pháp điện toán đám mây thay thế.

Vụ kiện bổ sung rằng Microsoft đã tận dụng vị thế thống lĩnh thị trường của mình trong các hệ điều hành máy chủ dựa trên đám mây bằng cách tăng giá và thuyết phục khách hàng chuyển sang Azure.

“Nói một cách đơn giản, Microsoft đang trừng phạt các doanh nghiệp và tổ chức của Anh vì sử dụng Google, Amazon và Alibaba cho điện toán đám mây bằng cách buộc họ phải trả nhiều tiền hơn cho Windows Server… Bằng cách làm như vậy, Microsoft đang cố gắng buộc khách hàng sử dụng dịch vụ điện toán đám mây Azure và hạn chế sự cạnh tranh trong lĩnh vực này”, Luật sư Maria Luisa Stasi, người đứng đầu bộ phận luật và chính sách của nhóm ủng hộ quyền kỹ thuật số Article19 đang trong quá trình tìm kiếm khoản bồi thường hơn 1 tỷ bảng Anh cho các công ty bị ảnh hưởng.

Bà nói thêm rằng, vụ kiện “nhằm mục đích thách thức hành vi chống cạnh tranh của Microsoft, thúc đẩy họ tiết lộ chính xác số tiền mà các doanh nghiệp ở Anh đã bị phạt bất hợp pháp và trả lại tiền cho các tổ chức đã bị tính phí quá cao một cách bất công”.

Hàng nghìn doanh nghiệp và tổ chức của Anh đại diện trong vụ kiện, đây là một hành động tập thể “từ chối tham gia”. Điều đó có nghĩa là bất kỳ công ty nào có khả năng bị ảnh hưởng đều được tự động tính và có thể nhận được khoản thanh toán nếu Microsoft thua kiện.

CMA đang chuẩn bị các biện pháp khắc phục cạnh tranh

Sự phát triển này diễn ra khi Cơ quan Cạnh tranh và Thị trường của Anh (CMA) đang chuẩn bị các biện pháp khắc phục hành vi giải quyết các hành vi chống cạnh tranh trong ngành công nghiệp điện toán đám mây sau cuộc điều tra kéo dài nhiều tháng.

Đầu năm nay, Microsoft đã đạt được thỏa thuận trị giá 20 triệu euro (21 triệu USD) với cơ quan thương mại điện toán đám mây CISPE và các thành viên của cơ quan này để chấm dứt khiếu nại chống độc quyền của EU cáo buộc Microsoft về các hành vi cấp phép phần mềm không công bằng tại bộ phận điện toán đám mây của mình.

Theo thỏa thuận, Microsoft đồng ý tính phí các công ty cùng mức giá khi chạy phần mềm của mình trên hệ thống của các công ty đám mây nhỏ hơn như trên nền tảng Azure.

Nhưng vào tháng 9, Google đã đệ đơn khiếu nại chống độc quyền mới chống lại Microsoft lên Ủy ban Châu Âu (EC).

Vụ kiện cáo buộc rằng các điều khoản cấp phép phần mềm của Microsoft về cơ bản đã khóa chặt các doanh nghiệp vào nền tảng Azure của họ và khiến việc chuyển đổi trở nên khó khăn hơn, và do đó kiểm soát thị trường đám mây.

Solange Viegas Dos Reis, Giám đốc pháp lý của công ty điện toán đám mây OVHCloud của Pháp cho biết một số công ty điện toán đám mây siêu quy mô về cơ bản đang "bán chung hai sản phẩm nên được tách biệt hoàn toàn".

Ông Dos Reis cho biết cũng có vấn đề về các công ty siêu quy mô cung cấp nhiều chức năng hơn cho phần mềm khi chạy trên các dịch vụ đám mây của riêng họ so với các dịch vụ đám mây của bên thứ ba mà không nêu tên bất kỳ nhà cung cấp cụ thể nào.

Theo dữ liệu từ Synergy Research Group, từ năm 2017 đến năm 2022, thị phần của các công ty đám mây châu Âu đã giảm một nửa từ 27% xuống 13%, sụt giảm đáng kể so với các đối thủ cạnh tranh quốc tế khi toàn bộ thị trường đám mây châu Âu tăng gấp năm lần lên 10,4 tỷ euro (11 tỷ USD).