Sáng chế mới của Google khiến cộng đồng SEO dấy lên lo ngại

Một bằng sáng chế mới của Google đang thu hút sự quan tâm lớn từ cộng đồng SEO quốc tế khi mô tả hệ thống có thể tạo trang đích bằng trí tuệ nhân tạo, cá nhân hóa theo từng người dùng, thay vì dẫn họ trực tiếp tới website gốc như hiện nay.

Cơ chế tạo trang đích bằng AI

Bằng sáng chế có tên “AI-generated content page tailored to a specific user”, được Google nộp cách đây khoảng một năm và được cấp vào tháng trước.

Theo mô tả, hệ thống sẽ tiếp nhận truy vấn từ tài khoản người dùng, tạo trang kết quả tìm kiếm tương ứng, sau đó đánh giá chất lượng trang đích của doanh nghiệp thông qua một chỉ số gọi là “landing page score”.

Nếu trang đích bị đánh giá là chưa đáp ứng tốt nhu cầu cụ thể của người tìm kiếm, hệ thống có thể kích hoạt mô hình AI để tạo một phiên bản trang mới. Liên kết dẫn tới trang AI này sẽ xuất hiện ngay trên trang kết quả tìm kiếm, thay cho đường dẫn thông thường.

Trang được tạo mới vẫn sử dụng dữ liệu từ website gốc của doanh nghiệp nhưng được tái cấu trúc theo thời gian thực, dựa trên bối cảnh tìm kiếm, vị trí địa lý và hành vi trước đó của người dùng.

Ví dụ trong môi trường thương mại điện tử

Kịch bản được giới chuyên gia đưa ra là khi người dùng tìm kiếm “giày leo núi chống nước cho bàn chân rộng” trên các nhà bán lẻ lớn như REI hoặc Amazon.

Thay vì đưa người dùng đến một trang danh mục chung và yêu cầu họ tự lọc sản phẩm, Google có thể tạo một trang mới đã được lọc sẵn theo các tiêu chí chống nước và form rộng. Giao diện có thể được tối ưu lại để tăng khả năng chuyển đổi, bao gồm nút kêu gọi hành động, nguồn cấp dữ liệu sản phẩm hoặc liên kết chi tiết sản phẩm.

Cộng đồng SEO phản ứng mạnh

Thông tin về bằng sáng chế nhanh chóng lan truyền trên LinkedIn và các diễn đàn SEO.

Một số chuyên gia cho rằng nếu được triển khai rộng rãi, công nghệ này có thể làm suy giảm vai trò của trang đích truyền thống và khiến doanh nghiệp mất quyền kiểm soát trải nghiệm người dùng.

Glenn Gabe nhận định rằng nếu tính năng AI Overviews từng gây nhiều tranh cãi, thì việc Google tự động tạo trang đích có thể còn tạo phản ứng mạnh mẽ hơn. Lily Ray cũng bày tỏ quan điểm lo ngại về tác động tiềm tàng của công nghệ này đối với hệ sinh thái tìm kiếm.

Thực chất chỉ giới hạn trong lĩnh vực mua sắm và quảng cáo

Tuy nhiên, khi phân tích kỹ nội dung bằng sáng chế, nhiều chuyên gia cho rằng phạm vi áp dụng không rộng như những lo ngại ban đầu.

Dù tiêu đề mang tính khái quát, toàn bộ ví dụ, chỉ số và bối cảnh được nêu trong tài liệu đều xoay quanh môi trường thương mại điện tử và quảng cáo trả phí. Các tín hiệu được dùng để đánh giá trang đích bao gồm tỷ lệ chuyển đổi, tỷ lệ thoát, tỷ lệ nhấp và khả năng điều hướng mua hàng.

Phần “Background” của bằng sáng chế nêu rõ vấn đề mà hệ thống hướng tới là những trang đích khó điều hướng, gây cản trở người dùng trong quá trình mua sản phẩm.

Ngoài ra, tài liệu cũng nhiều lần đề cập đến “sponsored content”, tức nội dung được tài trợ, cho thấy trọng tâm chính có thể nằm ở tối ưu quảng cáo và cải thiện hiệu suất chuyển đổi cho nhà quảng cáo.

Đáng chú ý, không có ví dụ cụ thể nào liên quan đến nội dung báo chí, trang tin tức, blog hay nội dung học thuật.

Tín hiệu về định hướng chiến lược của Google

Dù chưa có bằng chứng cho thấy Google sẽ triển khai rộng rãi tính năng này trong tìm kiếm tự nhiên, bằng sáng chế phần nào phản ánh định hướng tăng cường cá nhân hóa và tối ưu hiệu quả thương mại trong hệ sinh thái tìm kiếm.

Nếu trở thành sản phẩm thực tế, công nghệ này có thể buộc doanh nghiệp phải nâng cao chất lượng trang đích, cải thiện trải nghiệm người dùng và tối ưu dữ liệu sản phẩm để tránh nguy cơ bị “thay thế” bằng phiên bản do AI tạo ra.

Ở thời điểm hiện tại, đây vẫn chỉ là một ý tưởng được bảo hộ quyền sở hữu trí tuệ. Tuy nhiên, những tranh luận xoay quanh bằng sáng chế cho thấy cuộc cạnh tranh giữa nền tảng tìm kiếm và website đang bước sang một giai đoạn mới, nơi AI có thể đóng vai trò trung gian mạnh mẽ hơn bao giờ hết.