"Siêu hợp tác" giữa con người và AI: Công thức cho tương lai bền vững

Hội thảo The Makeover 2024 đã khẳng định sự hợp tác giữa con người và trí tuệ nhân tạo (AI) là yếu tố then chốt để doanh nghiệp phát triển bền vững trong kỷ nguyên số.

Diễn ra tại TP.HCM ngày 15-16/10, hội thảo The Makeover 2024 với chủ đề "Kích hoạt động lực xanh" đã thu hút sự quan tâm lớn từ cộng đồng doanh nghiệp. Sự kiện tập trung vào vai trò của công nghệ, đặc biệt là AI, trong việc thúc đẩy tăng trưởng xanh và phát triển bền vững.

AI: Không chỉ dự báo tương lai, mà còn tạo ra tương lai

Các chuyên gia nhận định rằng sự hợp tác giữa con người và AI không chỉ là xu hướng, mà sẽ là yếu tố sống còn, định hình tương lai của doanh nghiệp. AI có thể tự động hóa các tác vụ, giải phóng sức lao động, cho phép con người tập trung vào những công việc sáng tạo và mang tính chiến lược hơn.

Ông Mitchell Phạm - chuyên gia tư vấn cho chính phủ các quốc gia APEC về nền kinh tế số, học giả của Asia 21 và thành viên hội đồng toàn cầu của Asia Society đã nhấn mạnh tầm quan trọng của việc thích ứng với AI trong mọi khía cạnh của tổ chức, từ con người, quy trình đến quản trị, và khuyến khích các doanh nghiệp khai thác tiềm năng này để nâng cao năng suất và sự đổi mới.

Hội thảo The Makeover 2024 với chủ đề "Kích hoạt động lực xanh" đã thu hút sự quan tâm lớn từ cộng đồng doanh nghiệp. 

AI đang phát triển với tốc độ chóng mặt, từ các ứng dụng cơ bản đến hệ thống học sâu và dữ liệu lớn. Mặc dù lo ngại về việc AI thay thế công việc, nhưng thực tế cho thấy AI tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại, giúp nhân viên tập trung vào những công việc sáng tạo và có giá trị cao hơn.

Ví dụ, trong lĩnh vực kế toán, AI giúp tự động hóa các công việc như nhập liệu, đối chiếu số liệu, xử lý hóa đơn, nâng cao độ chính xác, tiết kiệm chi phí và cung cấp thông tin phân tích theo thời gian thực.

Để thích ứng với AI, doanh nghiệp cần chuyển đổi trên mọi khía cạnh. Bên cạnh việc áp dụng công nghệ, cần phát triển kỹ năng mềm cho nhân viên, cải thiện quy trình và quản trị một cách an toàn, đạo đức và tuân thủ pháp luật.

AI còn được xem là công cụ quan trọng để thúc đẩy công nghệ xanh và bảo vệ môi trường. "Với công nghệ, bạn không cần dự báo tương lai, mà sẽ tạo ra tương lai", ông Mitchell Phạm khẳng định.

Trong bối cảnh hiện nay, doanh nghiệp cần chủ động khám phá, thử nghiệm và ứng dụng AI để tối ưu hóa hoạt động, nâng cao trải nghiệm khách hàng và hướng tới phát triển bền vững.

"Siêu hợp tác" - Chìa khóa giải phóng sức sáng tạo trong kỷ nguyên AI

Tại hội thảo The Makeover 2024, ông James Taylor, chuyên gia tư vấn từ Thung lũng Silicon, nhấn mạnh tầm quan trọng của "Siêu hợp tác" - sự kết hợp giữa con người và AI - để thúc đẩy sự sáng tạo và phát triển bền vững của doanh nghiệp.

Theo ông Taylor, sáng tạo là khả năng tạo ra, phát triển và hiện thực hóa ý tưởng mới. Trong bối cảnh AI đang phát triển mạnh mẽ, sáng tạo trở thành kỹ năng quan trọng giúp doanh nghiệp đổi mới và tối ưu hóa công nghệ.

"Siêu hợp tác" là sự kết hợp sức mạnh của con người và công nghệ, trong đó AI, Internet vạn vật (IoT) và robot đóng vai trò mở rộng giới hạn sáng tạo và khả năng giải quyết vấn đề.

Nghiên cứu của Đại học Harvard cho thấy, AI có thể giúp con người làm việc nhanh hơn và hiệu quả hơn. Ví dụ, ChatGPT giúp tư vấn viên của Boston Consulting Group tăng 25% tốc độ làm việc và cải thiện 40% chất lượng công việc.

Ông Taylor lấy ví dụ về trận đấu cờ vây giữa Lee Sedol và AlphaGo để minh họa cho việc AI có thể thúc đẩy con người vượt qua giới hạn sáng tạo. Sau khi thua AI trong 3 ván đầu, Lee Sedol đã thực hiện một nước đi đột phá ở ván 4, mở ra một tầm cao mới cho trò chơi.

Ông Taylor khuyến khích doanh nghiệp không chỉ sử dụng AI để tự động hóa các công việc, mà còn phải khai thác tiềm năng của AI trong việc thúc đẩy sáng tạo. Sự hợp tác giữa con người và AI không chỉ là xu hướng mà còn là yếu tố then chốt để doanh nghiệp thành công trong tương lai.