Sôi động cuộc chiến tiếp thị liên kết

Hoạt động tiếp thị liên kết (affiliate marketing) tại Việt Nam đang trở nên ngày càng cạnh tranh.

Đối đầu trên từng cú click

Tiếp thị liên kết là một mô hình kinh doanh trực tuyến, trong đó các nhà cung cấp trả hoa hồng cho các nhà tiếp thị nhằm tạo ra lưu lượng truy cập hoặc dẫn khách hàng đến các trang bán sản phẩm, dịch vụ.

Hoa hồng được tính dựa trên tỷ lệ chuyển đổi, có thể bao gồm lượt truy cập, khách hàng tiềm năng hoặc doanh thu từ sản phẩm được bán qua liên kết.

Tại Việt Nam, tiếp thị liên kết đã xuất hiện khoảng một thập kỷ nhưng chỉ thực sự bùng nổ vào năm 2024, khi nền tảng thương mại điện tử xuyên biên giới Temu ra mắt vào tháng 10. Để nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường, Temu triển khai hàng loạt chiến lược ưu đãi mạnh mẽ.

Mặc dù sau đó nền tảng này phải tạm dừng để chờ cấp phép, nhưng tác động của nó đối với ngành tiếp thị trực tuyến là không nhỏ.

Tháng 11/2024, YouTube hợp tác với Shopee để triển khai chương trình YouTube Shopping Affiliate tại Đông Nam Á, trong đó Việt Nam là một trong những thị trường đầu tiên được chọn. Chương trình này mang đến cơ hội lớn cho các nhà sáng tạo nội dung khi người xem có thể mua trực tiếp sản phẩm xuất hiện trong video thông qua liên kết Shopee.

Không đứng ngoài cuộc đua, Facebook cũng cập nhật tính năng cho phép gắn sản phẩm tiếp thị liên kết trên Facebook Reels nhằm thu hút và giữ chân người dùng.

Đồng thời, Meta AI chính thức ra mắt tại Việt Nam, mang đến một công cụ AI miễn phí với nhiều tính năng ưu việt, giúp người dùng tương tác dễ dàng hơn và tiếp cận nhiều lĩnh vực từ du lịch, ẩm thực đến mua sắm và thông tin chuyên sâu.

TikTok cũng nhanh chóng tham gia cuộc chơi với tính năng LinkShare TikTok, giúp người dùng kiếm tiền từ việc chia sẻ liên kết sản phẩm từ TikTok Shop lên các nền tảng khác như Facebook, Instagram, blog cá nhân hoặc email marketing. Điều này giúp mở rộng phạm vi tiếp cận khách hàng và tăng khả năng chuyển đổi đơn hàng.

Hiện tại, thị trường tiếp thị liên kết đang chứng kiến sự cạnh tranh mạnh mẽ giữa các nền tảng, kết hợp cùng công nghệ AI ngày càng phát triển. Tiếp thị liên kết đã trở thành một chiến lược quan trọng giúp doanh nghiệp tối ưu hóa chi phí quảng cáo, tiếp cận khách hàng hiệu quả và gia tăng doanh thu trên các nền tảng thương mại điện tử.

Theo báo cáo từ Accesstrade, doanh thu từ tiếp thị liên kết tại Việt Nam đã đạt mức 1 tỷ USD trong năm 2024. Hình thức này giúp doanh nghiệp bán ra thành công 6 triệu đơn hàng với tổng số 92 triệu sản phẩm, trung bình mỗi tháng có 500.000 đơn hàng và 7,6 triệu sản phẩm được tiêu thụ.

Các sàn thương mại điện tử lớn tại Việt Nam như Shopee, TikTok Shop, Lazada và Tiki đều xem tiếp thị liên kết là một công cụ quan trọng.

Riêng TikTok Shop, 60% doanh thu của các nhà bán hàng đến từ tiếp thị liên kết, đóng góp vào tổng giá trị hàng hóa (GMV) đạt 5 tỷ USD, trong đó 300 triệu USD đến từ tiếp thị liên kết.

Trên Shopee, doanh thu từ mô hình này chiếm 25%, củng cố vị thế của các sàn thương mại điện tử trong việc phát triển hệ sinh thái tiếp thị liên kết.

Hoạt động tiếp thị liên kết (affiliate marketing) tại Việt Nam đang trở nên ngày càng cạnh tranh.

Có những thách thức nào?

Tiếp thị liên kết tiếp tục là xu hướng chủ đạo trong năm 2025 khi thị trường thương mại điện tử không ngừng mở rộng. Theo ước tính của Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số (Bộ Công Thương), với tốc độ tăng trưởng hiện tại, doanh thu thương mại điện tử Việt Nam có thể đạt 45 tỷ USD vào năm 2025, đưa Việt Nam vào top 3 thị trường lớn nhất Đông Nam Á. Đây sẽ là điều kiện thuận lợi để tiếp thị liên kết phát triển mạnh mẽ trong năm nay.

Sự mở rộng của thị trường cũng kéo theo sự tiến bộ của các công nghệ tiên tiến, đặc biệt là trí tuệ nhân tạo (AI). Các nền tảng tiếp thị liên kết ngày càng ứng dụng AI và Big Data để phân tích dữ liệu, dự đoán hành vi mua sắm, cá nhân hóa nội dung và theo dõi hiệu suất theo thời gian thực. Tuy nhiên, ngành này cũng đứng trước không ít thách thức.

Ông Nguyễn Ngọc Dũng, Chủ tịch Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam (VECOM), cho biết một trong những trở ngại lớn của tiếp thị liên kết tại Việt Nam là vấn đề kiểm soát chất lượng đối tác. Rủi ro gian lận như click ảo hoặc truy cập kém chất lượng khiến doanh nghiệp phải đầu tư mạnh vào công nghệ giám sát và hệ thống quản lý minh bạch.

Ngoài ra, nhận thức về tiếp thị liên kết vẫn còn hạn chế. Nhiều doanh nghiệp chưa tận dụng tối đa mô hình này, trong khi các đối tác tiềm năng chưa khai thác hết khả năng sáng tạo. Đặc biệt, sự cạnh tranh từ các nền tảng quốc tế lớn đặt ra áp lực lớn cho doanh nghiệp trong nước. “Doanh nghiệp Việt cần đổi mới chiến lược, tập trung cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng, chọn lựa đối tác phù hợp và ứng dụng công nghệ hiện đại”, ông Dũng nhấn mạnh.

Một thách thức khác là sự siết chặt về chính sách và pháp lý đối với hoạt động tiếp thị liên kết. Chẳng hạn, trong vụ việc liên quan đến Temu, Bộ Công Thương đã yêu cầu nền tảng này loại bỏ các mô hình kinh doanh có yếu tố kêu gọi người dùng tham gia để nhận thưởng và hoa hồng. Đồng thời, các cơ quan thuế cũng sẽ tăng cường kiểm soát và truy thu thuế đối với những nhà sáng tạo nội dung trong lĩnh vực tiếp thị liên kết.

Theo ông Bùi Mạnh Quân, Chủ tịch HĐQT Mproject, việc siết chặt thuế là bước tiến giúp thương mại điện tử phát triển bền vững hơn. “Giờ đây, sự cạnh tranh không còn dựa vào chiêu trò hay gian lận mà là sáng tạo và chất lượng sản phẩm thực sự.”

Ông Võ Quốc Hưng, Giám đốc tăng trưởng Công ty Giải pháp truyền thông sáng tạo Tonkin Media, cũng nhận định thị trường tiếp thị liên kết đang chứng kiến những nhà sáng tạo nội dung kiếm được hàng trăm nghìn USD mỗi tháng.

Do đó, Nhà nước nên áp dụng các biện pháp truy thu thuế đối với nhóm này, thậm chí yêu cầu họ tham gia vào các nền tảng tiếp thị liên kết chính thức. Những nền tảng này sẽ đóng vai trò là cầu nối giữa cơ quan quản lý và người hoạt động, giúp giám sát và thu thuế hiệu quả hơn.