Tập đoàn, công ty CNTT, Bưu điện hỗ trợ triển khai TTHC hai cấp

Triển khai Cổng Dịch vụ công quốc gia trở thành điểm "một cửa số" tập trung, duy nhất từ 18 giờ ngày 27/6/2025, làm cơ sở để hoàn thiện và thực hiện thông suốt, hiệu quả, không bị gián đoạn từ ngày 1/7/2025.

Phó Thủ tướng Nguyễn Chí Dũng vừa ký Công điện số 96/CĐ-TTg ngày 26/6/2025 của Thủ tướng Chính phủ về tập trung hoàn thành nâng cấp, phát triển các hệ thống thông tin (HTTT) phục vụ chỉ đạo, điều hành và phục vụ người dân, doanh nghiệp (DN) bảo đảm thông suốt, hiệu quả, không bị gián đoạn khi sắp xếp đơn vị hành chính và triển khai mô hình tổ chức chính quyền địa phương 2 cấp.

Cổng Dịch vụ công quốc gia trở thành điểm "một cửa số" tập trung, duy nhất từ 18 giờ ngày 27/6/2025.

Thực hiện Kế hoạch số 02-KH/BCĐTW ngày 19/6/2025 của Ban Chỉ đạo Trung ương về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số (gọi tắt là Kế hoạch số 02-KH/BCĐTW) và chỉ đạo của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ, một số địa phương đã chủ động hoàn thành lựa chọn, nâng cấp, phát triển các HTTT phục vụ chỉ đạo, điều hành và phục vụ người dân, DN như: có 5 tỉnh, thành phố hoàn thành cấu hình các thủ tục hành chính (TTHC) trên HTTT giải quyết TTHC cấp tỉnh; có 8 tỉnh, thành phố hoàn thành kết nối các Cơ sở dữ liệu (CSDL) quốc gia, CSDL chuyên ngành/HTTT bộ, ngành, hệ thống EMC; 6 tỉnh, thành phố hoàn thành kết nối, tích hợp đầy đủ các dịch vụ với Cổng Dịch vụ công quốc gia (DVCQG); 8 tỉnh, thành phố hoàn thành công bố, công khai địa chỉ trụ sở của các Trung tâm phục vụ hành chính công và các điểm hỗ trợ người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến (DVCTT)...

Tuy nhiên, theo Báo cáo của Bộ Khoa học và Công nghệ (KH&CN), đến ngày 25/6/2025, vẫn còn nhiều địa phương chưa hoàn thành nâng cấp, phát triển các HTTT phục vụ chỉ đạo, điều hành và phục vụ người dân, DN, chưa thực hiện nghiêm chỉ đạo của Tổng Bí thư Tô Lâm, Ban Chỉ đạo Trung ương, Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ về việc bảo đảm thông suốt, hiệu quả, không bị gián đoạn khi sắp xếp đơn vị hành chính và triển khai mô hình tổ chức chính quyền địa phương 2 cấp.

Để thực hiện tốt các nhiệm vụ về chuyển đổi số (CĐS) liên thông, đồng bộ, hiệu quả đáp ứng yêu cầu sắp xếp tổ chức bộ máy của Hệ thống chính trị, Thủ tướng Chính phủ yêu cầu Chủ tịch UBND các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương nghiên cứu sổ tay hướng dẫn triển khai Kế hoạch số 02-KH/BCĐTW của Văn phòng Trung ương Đảng và tập trung chỉ đạo, hoàn thành ngay một số nhiệm vụ sau:

Thứ nhất, về công bố, công khai TTHC.

Thủ tướng Chính phủ yêu cầu UBND các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương công bố danh mục TTHC áp dụng trên địa bàn tỉnh, thành phố và cập nhật, công khai trên CSDL quốc gia về TTHC, hoàn thành chậm nhất trong ngày 27/6/2025; Điều chỉnh quy trình nội bộ, quy trình điện tử, DVCTT, bảo đảm thực hiện TTHC, cung cấp DVC thông suốt, hiệu quả, không bị gián đoạn từ ngày 01/7/2025, hoàn thành trước ngày 30/6/2025.

Công khai địa chỉ trụ sở và danh mục TTHC được tiếp nhận và trả kết quả tại các Trung tâm phục vụ hành chính công cấp tỉnh, Trung tâm phục vụ hành chính công cấp xã và các điểm hỗ trợ người dân thực hiện DVC, hoàn thành chậm nhất trong ngày 27/6/2025.

Trung tâm phục vụ hành chính công cấp tỉnh và UBND các xã thiết lập công khai đường dây nóng để hỗ trợ, hướng dẫn, giải đáp theo thẩm quyền những phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về thực hiện TTHC, cung cấp DVC khi sắp xếp đơn vị hành chính và triển khai mô hình tổ chức chính quyền 2 cấp, bảo đảm hoạt động thường xuyên 24/7, hoàn thành chậm nhất trong ngày 27/6/2025.

Thứ hai, về rà soát, nâng cấp HTTT dùng chung.

Thủ tướng yêu cầu các địa phương khẩn trương hoàn thành việc lựa chọn hợp nhất, nâng cấp, phát triển HTTT giải quyết TTHC cấp tỉnh, cụ thể: Hoàn thành cấu hình các TTHC trên HTTT giải quyết TTHC cấp tỉnh chậm nhất trong ngày 29/6/2025.

Hoàn thành ban hành, cập nhật thông tin cơ quan, đơn vị hành chính trong tỉnh, thành phố trên CSDL quốc gia về TTHC; khai báo danh mục DVCTT và kiểm thử các dịch vụ kết nối với Cổng DVCQG, bảo đảm 100% DVCTT của các tỉnh, thành phố trước khi sáp nhập phải được tích hợp, cung cấp trên Cổng DVCQG thông suốt, hiệu quả, không bị gián đoạn khi sắp xếp đơn vị hành chính và triển khai mô hình tổ chức chính quyền 2 cấp, hoàn thành chậm nhất trong ngày 27/6/2025.

Chủ trì, phối hợp với Văn phòng Chính phủ kết nối, triển khai thử nghiệm trên Cổng DVCQG mô hình chính quyền địa phương 2 cấp và triển khai Cổng DVCQG trở thành điểm "một cửa số" tập trung, duy nhất từ 18 giờ ngày 27/6/2025, làm cơ sở để hoàn thiện và thực hiện thông suốt, hiệu quả, không bị gián đoạn từ ngày 01/7/2025.

Thủ tướng yêu cầu các địa phương hoàn thành kết nối với các CSDL quốc gia, CSDL chuyên ngành và các HTTT của bộ, ngành, hệ thống EMC theo hướng dẫn của Bộ, ngành, hoàn thành trước ngày 30/6/2025; Hoàn thành việc bố trí, cấp tài khoản cho cán bộ, công chức, viên chức trong thực hiện tiếp nhận, giải quyết TTHC trên HTTT giải quyết TTHC cấp tỉnh trước ngày 30/6/2025; Đề xuất, phối hợp với Ban Cơ yếu Chính phủ hoàn thành việc cấp chữ ký số của cán bộ, công chức, viên chức, cơ quan, đơn vị hành chính trong tỉnh, thành phố trước ngày 30/6/2025.

Hoàn thành việc lựa chọn hợp nhất, nâng cấp, phát triển Hệ thống quản lý văn bản chỉ đạo, điều hành, cụ thể: Hoàn thành việc ban hành, cập nhật, cấu hình mã định danh cơ quan, đơn vị chậm nhất trong ngày 27/6/2025; Hoàn thành việc cấp tài khoản cho cán bộ, công chức, viên chức và giải pháp đăng nhập một làn (SSO) trên Hệ thống trước ngày 30/6/2025; Hoàn thành các giải pháp chuyển đổi hoặc tra cứu văn bản trên các hệ thống cũ, bảo đảm phục vụ hoạt động xử lý công việc thông suốt, hiệu quả, không bị gián đoạn chậm nhất trước ngày 29/6/2025.

Thủ tướng cũng yêu cầu hoàn thành nâng cấp, phát triển các HTTT phục vụ hoạt động và chỉ đạo, điều hành khác (Hệ thống LGSP, Hệ thống họp trực tuyến, Hệ thống thư điện tử, HTTT báo cáo, cổng thông tin điện tử...) để đáp ứng yêu cầu sắp xếp đơn vị hành chính, thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp. Hoàn thành trước ngày 30/6/2025.

Thứ ba, về hạ tầng, đường truyền, an toàn thông tin.

Thủ tướng Chính phủ yêu cầu các địa phương hoàn thành việc nâng cấp, phát triển hạ tầng DC/cloud phục vụ cài đặt, vận hành các HTTT phục vụ chỉ đạo, điều hành và phục vụ người dân, DN trước ngày 28/6/2025.

UBND các tỉnh, thành phố cần nhanh chóng bố trí trụ sở, trang cấp thiết bị, phân công lãnh đạo, bố trí nhân lực, hệ thống hạ tầng mạng tại Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp tỉnh, cấp xã đáp ứng yêu cầu Nghị định số 118/2025/NĐ-CP của Chính phủ bảo đảm giải quyết TTHC bao gồm cả trực tiếp, trực tuyến và 100% TTHC thực hiện phi địa giới cấp tỉnh trong năm 2025.

Các địa phương cần sử dụng, kế thừa cơ sở vật chất, trang thiết bị, hạ tầng của các Trung tâm phục vụ hành chính công cấp tỉnh, Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cấp huyện, cấp xã trước khi sáp nhập, sắp xếp đơn vị hành chính, bảo đảm tạo thuận lợi tối đa, thông suốt, không gây gián đoạn thực hiện giải quyết TTHC cho người dân và DN khi kết thúc hoạt động của chính quyền địa phương cấp huyện và thực hiện mô hình tổ chức chính quyền địa phương 2 cấp. Hoàn thành trước ngày 29/6/2025.

Chủ tịch, Tổng Giám đốc các Tập đoàn, công ty CNTT: Tập đoàn Bưu chính - Viễn thông Việt Nam (VNPT); Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông quân đội (Viettel); Tổng Công ty viễn thông MobiFone; Công ty cổ phần FPT; Công ty tin học Tân Dân,... đã triển khai các HTTT phục vụ chỉ đạo, điều hành và phục vụ người dân, DN hỗ trợ triển khai nâng cấp, cấu hình, chỉnh sửa các HTTT, CSDL, hoàn thành trước ngày 28/6/2025.

Chủ tịch, Tổng Giám đốc: Tổng Công ty Bưu điện Việt Nam (BĐVN), Tập đoàn Viettel bố trí nhân lực hỗ trợ UBND cấp xã trong tiếp nhận, trả kết quả giải quyết TTHC qua bưu chính, bảo đảm hoạt động ổn định, thông suốt, hiệu quả, thường xuyên, liên tục 24/7 khi sắp xếp đơn vị hành chính và triển khai mô hình tổ chức chính quyền 2 cấp từ ngày 01/7/2025.

Chủ tịch UBND các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương chịu trách nhiệm trước Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ về việc thực hiện nâng cấp, phát triển các HTTT phục vụ chỉ đạo, điều hành và phục vụ người dân, DN, bảo đảm hiệu quả, thông suốt, không bị gián đoạn khi thực hiện sắp xếp đơn vị hành chính, triển khai mô hình tổ chức chính quyền địa phương 2 cấp và Cổng DVCQG là Cổng DVC một cửa của quốc gia phục vụ người dân, DN.

Công điện cũng nêu rõ Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ theo dõi, đôn đốc việc triển khai các nhiệm vụ nêu trên theo chức năng, nhiệm vụ được giao; kịp thời tổng hợp, báo cáo Thủ tướng Chính phủ những vấn đề vượt thẩm quyền.

Đây là nhiệm vụ rất quan trọng, cấp bách, cần khẩn trương tập trung hoàn thành. Thủ tướng Chính phủ đề nghị các Đồng chí Bí thư Tỉnh ủy, Thành ủy, Chủ tịch UBND các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương dành thời gian quan tâm, lãnh đạo, chỉ đạo các cơ quan, đơn vị trực thuộc hoàn thành các nhiệm vụ nêu trên, bảo đảm phục vụ người dân, DN thông suốt, hiệu quả, không bị gián đoạn khi sắp xếp đơn vị hành chính và triển khai mô hình chính quyền địa phương 2 cấp./.