Tắt sóng 2G, số phận những chiếc điện thoại siêu sang Vertu sẽ đi về đâu?

Từ ngày 16/10, việc hỗ trợ các dòng điện thoại 2G Only chính thức dừng lại theo lộ trình tắt sóng 2G. Nhiều người lo lắng khi không biết số phận những chiếc điện thoại siêu sang Vertu sẽ đi về đâu?

Kể từ 0 giờ ngày 16/10, các nhà mạng viễn thông thực hiện khóa 2 chiều nghe và gọi của các thuê bao 2G. Trước sự kiện trên, nhiều người thắc mắc về việc những số phận những chiếc điện thoại siêu sang Vertu sẽ đi về đâu?

Điện thoại Vertu Signature V hỗ trợ mạng 4G.

Trên một số diễn đàn, có thông tin rằng điện thoại Vertu 2G hiện nay chỉ còn phục vụ chức năng làm vật trang trí, kỷ niệm chứ không thể sử dụng bình thường được. Thậm chí, tài khoản còn nói có độ Vertu từ 2G lên 4G với mức giá từ vài triệu đến vài chục triệu đồng.

Thông tin trên báo chí, ông Nguyễn Ngọc Ngân, CEO Vertu Việt Nam, điện thoại Vertu 2G và Vertu 4G dùng hệ điều hành hoàn toàn khác nhau, bo mạch chủ cũng khác nhau, không thể thay thế và nâng cấp. Do đó, những thông tin trên là không đúng.

CEO Vertu cho biết, từ đầu năm 2024, tình trạng khách hàng dùng điện thoại Vertu 2G gặp tình huống sóng yếu, sóng chập chờn tùy từng khu vực… xảy ra ngày càng thường xuyên khi Việt Nam đang tiến tới tắt sóng 2G hoàn toàn trên cả nước.

Bên cạnh đó, để kiểm soát việc sản phẩm trôi nổi trên thị trường, phía Vertu cũng mạnh tay khóa vĩnh viễn nhiều máy không rõ nguồn gốc, không phải sản phẩm phân phối chính hãng. Do đó, khách hàng dùng Vertu đời cũ tại Việt Nam cũng bị ảnh hưởng.

Tại một số cửa hàng Vertu Việt Nam đã tiếp nhận nhiều trường hợp khách hàng dùng Vertu 2G đến nhờ hỗ trợ. Trong đó, chủ yếu là do điện thoại sóng yếu, ảnh hưởng đến liên lạc và công việc hoặc điện thoại bị khóa. Một số khách hàng đã nâng cấp lên dùng dòng Signature V 4G hoặc chọn chuyển sang dùng smartphone của Vertu để trải nghiệm công nghệ hiện đại.

Đại diện của Vertu cho biết, với tình trạng nhiều khách hàng gặp vấn đề vì tắt sóng 2G hoặc bị khóa máy do mua hàng không rõ nguồn gốc, Vertu Việt Nam có chính sách hỗ trợ để khách hàng có thể đổi sang dùng sản phẩm chính hãng - chính thống.