Thời gian qua, Bộ Công an đã tích cực đổi mới tư duy, triển khai bài bản, đồng bộ việc tổ chức thông tin, tuyên truyền trên môi trường mạng; thường xuyên nắm bắt, lắng nghe nhu cầu và nỗ lực đáp ứng yêu cầu thông tin của nhân dân; kịp thời cảnh báo, khuyến cáo, hỗ trợ người dân; thực hiện tốt phương châm "Ở đâu có Nhân dân, ở đó có Công an nhân dân”. Cổng Thông tin điện tử Bộ Công an ghi nhận cuộc trao đổi giữa Thiếu tướng Nguyễn Quốc Toản, Chánh Văn phòng Bộ Công an với phóng viên báo chí về vấn đề này.