Trong suốt chiến dịch cấp mới 50 triệu thẻ căn cước công dân gắn chíp, Bưu điện Việt Nam (Vietnam Post) luôn phối hợp chặt chẽ với cơ quan Công an cũng như các lực lượng chức năng, tổ chức tiếp nhận nhu cầu và chuyển phát căn cước công dân đến tay người dân nhanh nhất.

Bưu điện Việt Nam đã xây dựng hệ thống công nghệ nhằm hỗ trợ người dân lĩnh tiền lương hưu và nhận chi trả các chế độ BHXH hằng tháng tại nhà.

Hàng năm cứ vào mỗi dịp lễ tết nhu cầu mua vé tàu xe của người dân lại cao hơn bao giờ hết. Thực trạng hàng năm về việc không quản lý được lượng vé bán ra, dẫn đến tình trạng đầu cơ vé, hệ thống bán vé không đáp ứng được nhu cầu của người mua, gây ra khó khăn cho khách hàng, tình trạng khách hàng phải chờ đợi cả ngày mới mua được vé gây ra những bức xúc của khách hàng đối với dịch vụ vận tải của Việt Nam.

Ngày 18/1/2016 tại Hà Nội, ông Nguyễn Bắc Son, Ủy viên BCH TW Đảng, Bộ trưởng Bộ TT&TT dẫn đầu Đoàn công tác của Bộ đã đi thăm ba cơ quan báo chí ngành TT&TT.