Apple công bố bảo hành cho iPhone 14 Plus gặp sự cố camera sau

Apple vừa công bố một chương trình bảo hành đặc biệt dành cho iPhone 14 Plus, áp dụng với những thiết bị được bán ra từ ngày 10/4/2023 đến ngày 28/4/2024.

Apple vừa công bố một chương trình bảo hành đặc biệt dành cho iPhone 14 Plus, áp dụng cho các thiết bị được bán ra trong khoảng thời gian từ ngày 10/4/2023 đến ngày 28/4/2024. Chương trình này ảnh hưởng đến "một tỷ lệ rất nhỏ" thiết bị, điều này mang lại cảm giác tích cực cho người dùng. Vấn đề cụ thể liên quan đến việc một số iPhone 14 Plus không hiển thị bản xem trước của camera sau.

Chỉ có iPhone 14 Plus bị ảnh hưởng, trong khi các mẫu khác như iPhone 14, 14 Pro hoặc 14 Pro Max không gặp vấn đề này. Bạn có thể kiểm tra xem thiết bị của mình có nằm trong danh sách ảnh hưởng hay không bằng cách truy cập vào trang web của Apple và nhập số sê-ri của điện thoại.

Chương trình bảo hành này kéo dài ba năm từ ngày bạn mua điện thoại. Trong thời gian đó, Apple sẽ sửa chữa sự cố miễn phí, miễn là điện thoại của bạn không bị hư hỏng do nguyên nhân khác. Nếu bạn đã gặp phải sự cố và đã sửa trước đó, bạn có thể yêu cầu hoàn tiền, tuy nhiên, điều này áp dụng cho các trường hợp đã được sửa ở các trung tâm dịch vụ được Apple ủy quyền.

Nếu điện thoại của bạn đủ điều kiện, Apple sẽ "xác minh" điều này. Sau đó, bạn có thể chọn một số phương án, bao gồm tìm đến các Nhà cung cấp dịch vụ được Apple ủy quyền, đặt lịch hẹn tại một cửa hàng Apple hoặc liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple để sắp xếp gửi máy qua bưu điện cho họ.