Apple Maps cấm quảng cáo dịch vụ tại nhà và ATM tiền mã hóa trước thềm ra mắt nền tảng mới

Apple vừa chính thức công bố bộ quy chuẩn quảng cáo mới dành cho nền tảng Apple Maps sắp trình làng, qua đó bộc lộ một chiến lược kiểm duyệt khắt khe hơn đáng kể so với đối thủ Google.

Apple đã công bố các quy định quảng cáo mới trước khi ra mắt tính năng hiển thị quảng cáo trả phí trên Apple Maps. (Nguồn ảnh: Apple).

Gã khổng lồ công nghệ Apple đã âm thầm công bố các chính sách quảng cáo cho nền tảng Apple Maps sắp ra mắt. Động thái này cho thấy hãng đang hướng tới một phương pháp tiếp cận có tính tinh lọc cao hơn so với Google, thông qua lệnh cấm đặt quảng cáo đối với một số danh mục kinh doanh nhất định, điển hình là nhóm dịch vụ tiện ích tại nhà.

Mặc dù Apple chưa ấn định ngày ra mắt chính thức cho tính năng quảng cáo trên Maps – ngoại trừ thông báo sẽ triển khai vào mùa hè này tại Mỹ và Canada - các tài liệu hướng dẫn dành cho nhà quảng cáo và chính sách quảng cáo chuyên biệt cho Maps vừa được công bố cho thấy thời điểm phát hành đã cận kề.

Theo bản cập nhật chính sách Dịch vụ Quảng cáo của Apple, chính thức có hiệu lực từ ngày 14 tháng 7, các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ tại nhà, bao gồm sửa chữa ống nước, điện, khóa, hệ thống sưởi/thông gió/điều hòa (HVAC), diệt côn trùng, lợp mái và thầu xây dựng dân dụng sẽ hoàn toàn không được phép quảng cáo trên nền tảng Apple Maps.

Sự đối lập rõ rệt trong chiến lược với Google

Động thái trên đánh dấu một bước đi hoàn toàn trái ngược với Google, nơi Quảng cáo Dịch vụ Địa phương (Local Services Ads) đã vươn lên trở thành một trong những danh mục mang lại doanh thu quảng cáo lớn nhất. Nền tảng của Google vẫn cho phép các doanh nghiệp này quảng bá dịch vụ, miễn là họ phải vượt qua các quy trình xác minh danh tính nghiêm ngặt, kiểm tra lý lịch và các đợt thanh tra định kỳ để duy trì trạng thái hợp lệ.

Quyết định của Apple cho thấy tham vọng định hướng quảng cáo trên Maps tập trung chủ yếu vào các doanh nghiệp sở hữu mặt bằng kinh doanh thực tế (physical storefronts) mà khách hàng có thể trực tiếp ghé thăm. Chiến lược này giúp các nội dung quảng cáo hòa nhập một cách tự nhiên vào danh sách địa điểm thông thường, thay vì tạo cảm giác giống hệt các kết quả tìm kiếm trả tiền truyền thống.

Bên cạnh đó, "Táo khuyết" cũng ban hành lệnh cấm đối với nhiều danh mục kinh doanh khác, bao gồm các đơn vị vận hành ATM tiền mã hóa và dịch vụ bảo lãnh tại ngoại. Trong khi đó, các quảng cáo liên quan đến lĩnh vực dịch vụ y tế sẽ phải trải qua quy trình kiểm duyệt từng trường hợp cụ thể (individual review) trước khi được cấp phép hiển thị.

Lệnh cấm đối với các nội dung sai lệch và phản cảm

Bộ chính sách quảng cáo tổng thể của Apple cũng nghiêm cấm triệt để các nội dung có tính lừa đảo, gây hiểu lầm hoặc phản cảm, song song với việc loại bỏ hoàn toàn các quảng cáo liên quan đến chiến dịch chính trị, vũ khí, bạo lực, chất cấm và các tài liệu mang tính chất phỉ báng.

Về mặt giao diện, quảng cáo trên Apple Maps được kỳ vọng sẽ mang một diện mạo khác biệt so với Google. Thay vì hiển thị hàng loạt danh sách được tài trợ, Apple dự kiến chỉ cho phép hiển thị duy nhất một doanh nghiệp được tài trợ trong kết quả tìm kiếm của Maps. Các địa điểm được quảng cáo sẽ được nhận diện bằng một vòng sáng màu xanh lam bao quanh ghim định vị (map pin), đồng thời được gắn nhãn minh bạch là tài trợ trong danh mục Địa điểm Đề xuất (Suggested Places).

Quyền riêng tư tiếp tục là một trụ cột cốt lõi trong chiến lược của Apple. Hãng khẳng định các dữ liệu liên quan đến hành vi tương tác quảng cáo của người dùng sẽ chỉ được lưu trữ cục bộ trên thiết bị, tuyệt đối không bị Apple thu thập hay chia sẻ cho bất kỳ bên thứ ba nào.

Bộ quy chuẩn khắt khe này là minh chứng rõ nét cho việc Apple đang định vị Maps như một nền tảng điều hướng được kiểm soát chặt chẽ, thay vì biến nó thành một công cụ tìm kiếm chật chội bởi các danh sách trả tiền. Dù công ty có thể mở rộng danh sách các nhà quảng cáo hợp lệ trong tương lai, giai đoạn triển khai ban đầu cho thấy một mục tiêu nhất quán: duy trì một trải nghiệm tìm kiếm tinh gọn, trong sạch và hạn chế tối đa sự can thiệp của các yếu tố thương mại.

Tính đến thời điểm hiện tại, Apple vẫn chưa đưa ra bình luận chính thức về việc liệu các danh mục kinh doanh khác có được nới lỏng cấp phép khi tính năng quảng cáo trên Maps được triển khai rộng rãi hơn hay không.