Cảnh giác với chiêu trò mạo danh Bảo hiểm xã hội lừa đảo “hỗ trợ Tết”

Thời điểm cận Tết Nguyên đán 2026, khi nhu cầu chi - tiêu của người dân tăng cao, các loại tội phạm công nghệ cao cũng đồng loạt gia tăng hoạt động. Trong đó, nhiều đối tượng đã mạo danh cơ quan Bảo hiểm xã hội (BHXH) để thực hiện các hành vi lừa đảo tinh vi, nhắm trực tiếp vào tâm lý trông chờ hỗ trợ, trợ cấp dịp cuối năm của người dân.

BHXH TP.HCM cho biết, những ngày giáp Tết, tình trạng giả danh cán bộ BHXH, cán bộ chính quyền địa phương có xu hướng gia tăng rõ rệt. Các đối tượng thường sử dụng điện thoại, tin nhắn, mạng xã hội để tiếp cận nạn nhân, đặc biệt là người cao tuổi – nhóm ít tiếp cận công nghệ, dễ tin vào các thông báo mang tính “chính sách”.

Thủ đoạn phổ biến của các đối tượng là tự xưng là cán bộ xã, phường hoặc nhân viên BHXH, thông báo người dân được nhận “tiền hỗ trợ Tết”, “trợ cấp từ quỹ bảo hiểm thất nghiệp” hoặc “hoàn tiền BHXH”. Kèm theo đó là những con số hấp dẫn, đánh trúng tâm lý mong chờ hỗ trợ tài chính dịp cuối năm.

Sau khi tạo được niềm tin, các đối tượng yêu cầu nạn nhân cung cấp mã OTP, thông tin tài khoản ngân hàng, mật khẩu ứng dụng VssID hoặc hướng dẫn bấm vào các đường link lạ với lý do “cập nhật thông tin”, “xác nhận hồ sơ”, “nhận tiền nhanh”. Thực chất, đây là chiêu thức nhằm chiếm quyền kiểm soát tài khoản ngân hàng hoặc đánh cắp dữ liệu cá nhân để phục vụ các hành vi phạm pháp khác.

Lợi dụng nhu cầu tài chính dịp Tết, tội phạm mạo danh BHXH tung chiêu lừa tinh vi.

BHXH Việt Nam khẳng định, mọi chính sách hỗ trợ an sinh đều được triển khai công khai, thông qua chính quyền địa phương hoặc các kênh chính thức; cơ quan BHXH không yêu cầu người dân cung cấp thông tin bảo mật, mã OTP hay thực hiện giao dịch qua đường link không rõ nguồn gốc.

Không chỉ dừng lại ở các cuộc gọi hay tin nhắn thông thường, nhiều đối tượng còn dựng website, fanpage và đường link giả mạo với giao diện gần giống trang chính thức của BHXH Việt Nam, ngân hàng hoặc các tổ chức lớn. Điều này khiến người dân khó phân biệt thật – giả nếu không kiểm tra kỹ nguồn thông tin.

Đáng lo ngại hơn, một số nhóm lừa đảo đã ứng dụng công nghệ AI, deepfake để tạo giọng nói, hình ảnh, video hoặc email giả mạo cán bộ cơ quan chức năng. Những thông báo liên quan đến “hỗ trợ tài chính dịp Tết” hay “hoàn tất hồ sơ BHXH” vì vậy trở nên rất thuyết phục, khiến nhiều người mất cảnh giác.

Dịp cận Tết cũng ghi nhận sự gia tăng của các hình thức lừa đảo liên quan đến “vay tiền online”, “rút BHXH một lần nhanh”. Với lời quảng cáo thủ tục đơn giản, giải ngân ngay, không cần gặp mặt, các đối tượng yêu cầu người dân chuyển trước tiền đặt cọc, phí hồ sơ hoặc phí “xác minh thông tin”.

Sau khi nhận được tiền, các đối tượng lập tức cắt đứt liên lạc, để lại thiệt hại không nhỏ cho nạn nhân, nhất là những người đang gặp khó khăn về tài chính cuối năm.

Trước thực trạng trên, Trung tâm Công nghệ thông tin và Chuyển đổi số khuyến cáo người dân tuyệt đối không cung cấp mã OTP, mật khẩu VssID, thông tin tài khoản ngân hàng cho bất kỳ cá nhân, tổ chức nào qua điện thoại, tin nhắn, email hay mạng xã hội khi chưa được xác thực. Người dân cũng không truy cập các đường link lạ, không cài đặt ứng dụng từ nguồn không chính thống.

Cơ quan BHXH khuyến nghị người dân chỉ theo dõi thông tin từ cổng thông tin điện tử chính thức của BHXH Việt Nam, các cơ quan quản lý nhà nước và ngân hàng. Khi phát hiện hoặc nghi ngờ có dấu hiệu lừa đảo, cần nhanh chóng liên hệ cơ quan công an, đường dây nóng của ngân hàng hoặc cơ quan BHXH gần nhất để được hỗ trợ kịp thời, tránh những thiệt hại đáng tiếc trong dịp Tết.