Độc đáo dịch vụ bồi bàn ảo tại Tây Ban Nha

Một nhà hàng tại Tây Ban Nha mới đây đã đưa vào sử dụng nhân viên bồi bàn ảo.

Để trải nghiệm dịch vụ bồi bàn ảo này, người dùng cần cài đặt ứng dụng Funky Pay trên smartphone của mình rồi đến Funky Pizza - một nhà hàng pizza tại khu vực du lịch ven biển nổi tiếng Costa Brava, vùng Catalonia, Tây Ban Nha.

Thực chất, đây là một hệ thống đặt hàng thông minh, giúp thực khách có thể xem thực đơn, đặt hàng, thanh toán bữa ăn hoàn toàn tự động, tiện lợi ngay trên điện thoại thông minh của mình. Thực khách sẽ sử dụng smartphone để tự quét mã QR sau khi chọn và đặt pizza qua ứng dụng Funky Pay.

Funky Pay giúp thực khách và nhân viên nhà hàng đảm bảo giãn cách trong bối cảnh dịch COVID-19 vẫn đang diễn biến phức tạp (Ảnh: Reuters)

Thậm chí, họ còn có thể theo dõi trạng thái món ăn đang được chế biến, phục vụ ra sao. Trong khi đó, nhân viên quản lý cũng có thể theo dõi toàn bộ yêu cầu của thực khách thông qua màn hình được đặt ở quầy bar.

Theo Reuters, Funky Pay là ứng dụng đầu tiên ở Tây Ban Nha được thiết kế để tích hợp vào hệ thống đặt hàng của nhà hàng, giúp giảm thiểu việc tiếp xúc giữa thực khách với các nhân viên phục vụ.

Ứng dụng đã nhận được phản hồi tích cực từ khách hàng bởi sự thân thiện và tiện lợi, giúp thực khách an tâm hơn khi thưởng thức bữa ăn.

Minh Anh