Đường sắt Việt Nam chính thức áp dụng AI để giảm giá vé linh hoạt từ ngày 1/5

Tổng công ty Đường sắt Việt Nam (VNR) vừa thông báo chính thức vận hành tính năng “Giá vé linh hoạt” ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trên toàn hệ thống bán vé điện tử từ ngày 1/5/2026.

Quyết định triển khai sớm hơn dự kiến 2 tuần được đưa ra sau kết quả thử nghiệm khả quan trong giai đoạn cuối tháng 4.

Cụ thể, trong tuần thí điểm từ ngày 22 đến 29/4, hệ thống đã phục vụ hơn 9.300 lượt khách, đạt doanh thu 2 tỷ đồng. Đáng chú ý, công nghệ AI đã trực tiếp tính toán và thực hiện giảm giá 523 triệu đồng cho hành khách. Hiệu quả vận hành ghi nhận mức tăng trưởng rõ rệt với hệ số sử dụng chỗ đạt 79%, tăng 12% so với tháng trước; trong đó nhóm hành khách hưởng ưu đãi chiếm hơn 10% tổng lưu lượng.

191.000đ là giá vé tàu SE8 (Sài Gòn – Long Khánh) vị trí Giường nằm tầng 2 số 23, Toa 8 đã áp dụng chính sách “Giá vé linh hoạt”, giảm 47.000đ  (Toa số 8 đang thể hiện các số chỗ “Giá vé linh hoạt”: 5, 6, 23)

Cơ chế vận hành của AI dựa trên việc truy quét thực tế dư địa chỗ ngồi trên các chặng ngắn sau khi các hành trình dài đã được lấp đầy. Hệ thống sẽ tự động đưa ra mức chiết khấu dao động từ 15% đến 35% tùy thời điểm đặt vé. Để đảm bảo tính minh bạch, các loại vé ưu đãi này sẽ được hiển thị bằng màu xanh nhạt kèm số tiền giảm cụ thể trên website chính thức (www.dsvn.vn), các ứng dụng ví điện tử và app bán vé tàu.

Đại diện VNR cho biết, việc đưa AI vào quản trị giá vé là bước đột phá nhằm tối ưu hóa hiệu suất kinh doanh và nâng cao sức cạnh tranh với các phương tiện vận tải khác. Đặc biệt trong dịp cao điểm lễ 30/4 và 1/5 năm nay, bên cạnh 182 chuyến tàu thường lệ, ngành đường sắt đã tăng cường thêm 47 chuyến tàu trên các tuyến trọng điểm như Hà Nội đi Hải Phòng, Lào Cai, Đà Nẵng và TP.HCM đi Nha Trang, Quy Nhơn... cung ứng tổng cộng hơn 110.000 chỗ ngồi phục vụ người dân.