Hơn 1,4 triệu thuê bao bỏ Vietnamobile sau gần 4 năm chuyển mạng giữ số

Theo Cục Viễn thông (Bộ TT-TT), từ thời điểm bắt đầu thực hiện chuyển mạng giữ số (ngày 16/11/2018) đến ngày 22/8/2022, đã có 4,1 triệu thuê bao đăng ký sử dụng dịch vụ, 3 triệu thuê bao đã chuyển mạng, giữ số thành công.

Tổng số thuê bao đăng ký chuyển mạng giữ số đến thời điểm này là 4.182.441 thuê bao. Tuy nhiên, số thuê bao thực hiện dịch vụ thành công là 3.029.088 thuê bao.

Viettel hiện vẫn là nhà mạng dẫn đầu về số lượng thuê bao đăng ký chuyển đến và chuyển thành công. Nhà mạng này đã có thêm 1.753.958 thuê bao mới chuyển từ mạng khác sang. Con số này ở VNP VinaPhone là 922.805 thuê bao và MobiFone là 351.095 thuê bao.

Dù số lượng thuê bao khiêm tốn nhưng Vietnamobile là nhà mạng có số thuê bao chuyển đi nhiều nhất với hơn 1,4 triệu thuê bao. Con số này gấp hơn 2 lần số thuê bao chuyển đi của Viettel, VNPT- VinaPhone và MobiFone.

Số lượng thuê bao muốn chuyển mạng giữ số đang giảm.

Đáng chú ý, mạng di động “non trẻ” hơn là Mobicast hiện đang có số lượng thuê bao đăng ký chuyển đến cao hơn chuyển đi và tỷ lệ thành công chuyển đến cũng cao hơn nhiều lần số chuyển đi.

Thống kê của Cục Viễn thông cũng cho thấy còn một số lượng lớn thuê bao chưa chuyển mạng giữ số thành công, bị từ chối hoặc còn đang trong quá trình giải quyết. Rất nhiều trong số này là các SIM số đẹp, người dùng phải cam kết với nhà mạng.

Kết quả chuyển mạng giữ số cũng cho thấy xu hướng chung là khách hàng đang chuyển sang nhà mạng có vùng phủ sóng rộng, chất lượng dịch vụ tốt và giá cước ưu đãi với khách hàng.

Thùy Dung (T/h)