Liên tục cải tiến hệ thống quản lý vận hành, Meey Group tiếp tục “chinh phục” 2 tiêu chuẩn ISO hàng đầu về chất lượng và an toàn thông tin

Công ty Cổ phần Tập đoàn Meey Land (Meey Group) vừa xuất sắc vượt qua Cuộc Đánh giá Giám sát chứng nhận lần 1 vào tháng 10/2024, để tiếp tục duy trì hiệu lực cùng lúc 2 chứng nhận quốc tế quan trọng là ISO 9001:2015 và ISO/IEC 27001:2013 được cấp bởi Viện Tiêu chuẩn Anh (BSI).

2 tiêu chuẩn hàng đầu về chất lượng và an toàn thông tin khắt khe như thế nào?

ISO 9001:2015 (Hệ thống quản lý chất lượng) và ISO/IEC 27001:2013 (Hệ thống quản lý an toàn thông tin) là 2 tiêu chuẩn quốc tế hàng đầu về lĩnh vực Chất lượng và An toàn thông tin với nhiều tiêu chí khắt khe. Với sứ mệnh tiên phong chuyển đổi số bất động sản, hướng tới mục tiêu vươn tầm quốc tế, khẳng định thương hiệu Việt, trí tuệ Việt, Meey Group vinh dự trở thành doanh nghiệp proptech đầu tiên của Việt Nam được BSI trao chứng nhận đồng thời 2 tiêu chuẩn này vào ngày 05/01/2024.

Đoàn đại diện BSI tham gia đánh giá giám sát chứng nhận lần 1 tại Meey Group.

Chứng nhận này đồng nghĩa với việc Meey Group đã đáp ứng được các tiêu chí nghiêm ngặt như: Hệ thống quản lý được cải tiến liên tục và nâng cao hiệu quả; phòng ngừa rủi ro, kiểm soát chặt chẽ chất lượng sản phẩm/dịch vụ; hoạch định được trách nhiệm, cơ cấu, năng lực của nhân sự, cơ sở hạ tầng… và hệ thống an toàn, bảo mật thông tin đạt chuẩn quốc tế.

Do đó, việc duy trì cả hai chứng nhận này không chỉ giúp Meey Group thể hiện tính chuyên nghiệp trong quản lý vận hành, đảm bảo về mặt chất lượng dịch vụ, an toàn thông tin và tuân thủ pháp lý mà còn góp phần nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường quốc tế. Chẳng hạn, ISO 9001:2015 yêu cầu doanh nghiệp liên tục cải tiến quy trình làm việc để nâng cao hiệu quả hoạt động. Qua đó, Meey Group tối ưu hóa được chi phí và nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ, tăng sự hài lòng và gắn bó của khách hàng. Hoặc trong lĩnh vực công nghệ bất động sản, dữ liệu chính là tài sản, là nguồn tài nguyên quan trọng, chứa đựng nhiều yếu tố nhạy cảm…thì ISO/IEC 27001 giúp đảm bảo rằng các biện pháp bảo mật thông tin của doanh nghiệp đạt tiêu chuẩn cao, giảm thiểu rủi ro ở mức thấp nhất liên quan đến mất mát, rò rỉ dữ liệu hoặc xâm nhập trái phép…

Đoàn đánh giá giám sát chứng nhận (BSI) cũng nhận định: Meey Group có nhiều điểm mạnh trong hệ thống quản lý an toàn thông tin (ISMS); Ban lãnh đạo Công ty cam kết và duy trì cải tiến liên tục; hệ thống văn bản quản lý chi tiết, rõ ràng; nhân sự chủ chốt có năng lực trong các vị trí đang đảm nhiệm; hạ tầng công nghệ tiên tiến…

Đại diện BSI và cán bộ, nhân viên Meey Group tại một buổi đánh giá giám sát.

Theo BSI, chính sách và mục tiêu của Meey Group được thiết lập và tương thích với định hướng chiến lược và bối cảnh tổ chức; thông tin dạng văn bản, các quá trình và các hoạt động đã được hoạch định để đáp ứng các yêu cầu tiêu chuẩn; các biện pháp kiểm soát được thực hiện để loại bỏ các rủi ro.

Đảm bảo sự tuân thủ và cải tiến liên tục

Nói về sự kiện trên, ông Hoàng Mai Chung, Chủ tịch HĐQT Meey Group cho biết: Vượt qua các quy chuẩn chặt chẽ của BSI để đạt 2 chứng nhận đã khó, nhưng để duy trì được hiệu lực lại càng khó hơn. Điều này không phải doanh nghiệp nào cũng làm được. Ở Meey Group, sự tuân thủ luôn được duy trì hàng ngày, thường xuyên, mọi lúc, mọi nơi…bởi chúng tôi đều hiểu ISO không chỉ là một chứng nhận, mà còn là nền tảng cho mọi hoạt động của doanh nghiệp. Chúng tôi đã xây dựng một hệ thống quản lý chất lượng dựa trên tiêu chuẩn ISO, nơi mà tất cả nhân viên đều có trách nhiệm đóng góp vào việc duy trì và cải tiến liên tục. Nhờ đó, chúng tôi không chỉ đảm bảo chất lượng sản phẩm và dịch vụ mà còn nâng cao năng lực cạnh tranh và uy tín của công ty. Và Ban lãnh đạo cũng thể hiện sự cam kết mạnh mẽ trong việc tuân thủ các tiêu chuẩn này.

Từ tháng 8/2023 đến tháng 8/2024, chúng tôi đã thực hiện xây dựng và cải tiến 16 quy trình, tổng số văn bản quản lý nội bộ đã tăng lên 128, bao gồm 56 quy trình, 33 quy định và 39 văn bản khác. Toàn thể cán bộ, nhân viên Meey Group đều tham gia các chương trình đào tạo và đánh giá thường niên về chất lượng và an toàn thông tin. Việc tăng cường giao tiếp và phối hợp hiệu quả giữa các bộ phận, cùng với việc phân tích phản hồi từ các buổi đánh giá trước đó cũng là “chìa khóa” để đạt được thành công.

“Có thể nói, việc áp dụng, duy trì thành công hiệu lực của 2 chứng nhận ISO 9001:2015 và ISO/IEC 27001:2013 do BSI cấp cũng là một trong các dấu mốc quan trọng giúp Meey Group tiến xa hơn ra thị trường quốc tế, hấp dẫn các quỹ đầu tư nước ngoài, tìm kiếm được nhiều cơ hội hợp tác mới”, Chủ tịch Hoàng Mai Chung cho biết.

Ông Hoàng Mai Chung – Chủ tịch HĐQT Meey Group cho rằng đạt được chứng chỉ ISO đã khó nhưng duy trì được lại càng khó hơn.

Được biết, với định hướng trở thành tập đoàn đa quốc gia với vốn hóa lớn, niêm yết trên sàn chứng khoán quốc tế, từ khi thành lập và phát triển, Meey Group không ngừng phát triển sản phẩm, củng cố vị thế tiên phong, dẫn đầu trong lĩnh vực chuyển đổi số bất động sản. Mọi bước đi của Meey Group vì thế đều được chuyên nghiệp hóa, đầu tư theo chuẩn quốc tế.

Chẳng hạn, doanh nghiệp đã hợp tác với PwC Việt Nam để hoàn thiện, chuẩn hóa cơ cấu tổ chức, quản lý, vận hành; “bắt tay” với Richard Moore Associates để nhận tư vấn chiến lược thương hiệu; kết nối với BSI Việt Nam để áp dụng hệ thống quản lý chất lượng, quản lý an toàn thông tin; đồng hành cùng Amazon Web Service để tăng hiệu quả phát triển sản phẩm, giảm chi phí và giá thành…

Meey Group hiện sở hữu Hệ sinh thái Công nghệ - Tài chính bất động sản đa dạng.

Hiện nay, Meey Group đang sở hữu Hệ sinh thái Công nghệ - Tài chính bất động sản toàn diện với danh mục sản phẩm đa dạng: Website meeyland.com và App Meey Land - Cổng thông tin bất động sản xác thực 4.0; Meey Map - Nền tảng bản đồ tra cứu quy hoạch mới nhất; Meey CRM - Ứng dụng quản lý nhu cầu khách hàng dành riêng cho nhà môi giới bất động sản; Meey 3D - Nền tảng cung cấp giải pháp 3D trong giao dịch bất động sản; Meey Finance - nền tảng công nghệ tài chính số chuyên biệt cho bất động sản…Với hệ sinh thái sản phẩm công nghệ số thông minh, vượt trội, khác biệt, “đánh trúng” mọi nhu cầu của thị trường bất động sản nêu trên, Meey Group vừa được Hội kỷ lục gia Việt Nam và Tổ chức Kỷ lục Việt Nam (VietKings) trao chứng nhân “Doanh nghiệp sở hữu Bộ giải pháp công nghệ chuyển đổi số trong lĩnh vực bất động sản có số lượng sản phẩm nhiều nhất Việt Nam”.

Doanh nghiệp cũng được Sở Khoa học và Công nghệ (KH&CN) Thành phố Hà Nội cấp Giấy chứng nhận Doanh nghiệp KH&CN và giành được nhiều giải thưởng như: Giải thưởng Chuyển đổi số Việt Nam; Top 10 Nhà cung ứng dịch vụ bất động sản tốt nhất năm; Giải thưởng Sao Khuê; Top Công nghiệp 4.0 Việt Nam; Top 10 Doanh nghiệp Công nghệ số xuất sắc Việt Nam, Dot Property Vietnam Awards 2024…