Microsoft ráo riết huấn luyện đội ngũ kinh doanh chiến lược "tấn công" OpenAI và Anthropic

Microsoft dường như đang chuẩn bị cho lực lượng bán hàng của mình nhằm gia tăng năng lực cạnh tranh với các đối thủ lớn khác trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo (AI).

 Ảnh minh họa.

Tại một cuộc họp nội bộ vào thứ Ba, ban lãnh đạo cấp cao của công ty đã vạch ra một kế hoạch cho nhân viên kinh doanh nhằm tiến hành so sánh mang tính hạ thấp các sản phẩm AI từ những công ty như OpenAI, Google và Anthropic so với sản phẩm của chính hãng, theo một báo cáo mới từ Bloomberg. Cuộc họp này, được coi là một phiên thảo luận chiến lược cho năm tài chính mới, được cho là tập trung phần lớn vào việc đề cao tính hiệu quả và năng lực tối ưu chi phí của các mô hình do Microsoft tự phát triển so với các đối thủ cạnh tranh.

"Tất cả những người khác đang bán các bộ phận rời rạc - chúng ta đang bán toàn bộ hệ thống khép kín (end-to-end). Đó là thông điệp mà tất cả chúng ta cần phải mang ra thị trường và truyền đạt trong năm tài chính 2027 (FY27)," Phó Chủ tịch Điều hành Jay Parikh được cho là đã phát biểu trước hội trường.

Jacob Andreou, Phó Chủ tịch Điều hành phụ trách Copilot, được cho là đã tiến xa hơn khi trình bày một bản thuyết trình so sánh trực tiếp Copilot với chatbot Claude của Anthropic. Theo Bloomberg, Andreou lưu ý rằng khi xét đến hiệu suất hoạt động bên trong các ứng dụng văn phòng của Microsoft, mô hình của Anthropic "chậm hơn, kém chính xác hơn và thiếu các tích hợp bảo mật phù hợp."

TechCrunch đã liên hệ với Microsoft và Anthropic để yêu cầu bình luận và sẽ cập nhật bài viết này nếu nhận được phản hồi từ một trong hai tổ chức.

Việc một công ty hướng dẫn đội ngũ kinh doanh cách thức đưa ra những nhận định hạ thấp đối thủ cạnh tranh không phải là điều quá ngạc nhiên. Điểm đáng chú ý hơn nằm ở việc Microsoft hiện đang nhắm mục tiêu vào ai chính là những công ty mà hãng đã phụ thuộc từ lâu về các mô hình AI cung cấp sức mạnh cho các sản phẩm của riêng mình.

Đây chỉ là động thái mới nhất theo định hướng đó. Một báo cáo vào đầu tháng này chỉ ra rằng Microsoft đã và đang loại bỏ các mô hình của OpenAI và Anthropic khỏi các ứng dụng chủ lực như Word và Excel để thay thế bằng các mô hình nội bộ của hãng - một động thái cắt giảm chi phí, theo báo cáo nói trên.

Đã từng có thời điểm Microsoft và OpenAI gắn bó vô cùng mật thiết. Hai công ty này đã ký kết một thỏa thuận hết sức đặc biệt vào nhiều năm trước, trong đó Microsoft cung cấp vốn và năng lực điện toán cho OpenAI, đồng thời cho phép Microsoft được độc quyền truy cập vào các mô hình và API của OpenAI. Hai công ty đã sửa đổi quan hệ đối tác vào tháng 4, loại bỏ điều khoản độc quyền và cho phép OpenAI cung cấp dịch vụ cho các đối thủ cạnh tranh của Microsoft.

Mối quan hệ được điều chỉnh đó có thể giúp lý giải định hướng chào hàng mới của đội ngũ kinh doanh. Microsoft đã và đang phải đối mặt với một viễn cảnh cổ phiếu kém khả quan trong suốt năm qua, khi các nhà đầu tư đặt câu hỏi về mức chi tiêu khổng lồ của công ty vào việc thiết lập mảng kinh doanh AI. Việc đề cao năng lực cạnh tranh thực tế của các sản phẩm này nhiều khả năng là một nỗ lực nhằm xoa dịu tình hình và củng cố niềm tin vào kế hoạch AI dài hạn của Microsoft.